Оператор чата интернет-магазина (Служба поддержки клиентов), стационарный в Олексієнко І.Д., ФОП

Город: Киев
Вид работы: Стационарная (офис)
График работы: 5/2, с 10:00 до 18:00
Заработная плата: от 27 000 грн + бонусы за качество выполнения работ общение

Рассматриваем кандидатов от 17 лет

Обязанности:

• Общение с клиентами в онлайн-чатах (Instagram, Telegram, сайт)

• Консультация по товарам, заказам или услугам

• Обработка запросов и передача информации в соответствующие подразделения

• Поддержание положительного имиджа компании в общение

• Ведение отчетности и клиентской базы (CRM)

• Работа в команде с менеджерами и маркетологами

Требования:

• Владение письменным украинским языком

• Умение четко, доброжелательно и быстро отвечать клиентам

• Внимание к деталям, ответственность

• Желание учиться и расти в сфере коммуникаций

• Опыт работы в мессенджерах или поддержке - будет плюсом

Мы предлагаем:

• Комфортный офис и современное оборудование

• Обучение работе с CRM и стандартами связи

• Дружелюбная атмосфера и поддержка наставника

• Бонус за положительный отзыв клиента

• Возможность карьерного роста до Супервайзера чата/Менеджера поддержки