Представляем пакет без комиссии за найм!
Размещайте вакансии
Нанимайте без комиссий
Онлайн-обслуживание клиентов в mexc.com
5 просмотров
mexc.com
Привет! MEXC ищет онлайн-службу поддержки клиентов в Украине, свободно говорящую на китайском (мандаринском языке). Если вы хотите присоединиться к молодой и амбициозной команде и стать частью Global Exchange, тогда вы именно тот специалист, которого мы ищем!
Почему мы?
Почему мы?
strong>- MEXC (www.mexc.com) — одна из самых быстрорастущих мировых бирж цифровых активов по объёму торгов (Топ-10 по версии CoinMarketCap)
- Конкурентная зарплата+бонусы 💰
- Карьерный рост
- Различные льготы и поддержка от компании
- Дружный коллектив
Должностные обязанности:
1. Отвечает за получение запросов от пользователей через онлайн-инструменты обслуживания клиентов и ответы на вопросы пользователей;
2. Своевременная обратная связь по существующим в процессе проблемам, сбор и сортировка проблем;
3. Сильная деловая чувствительность, способность понимать основные бизнес-концепции после прохождения обучения.
4. Финансовые знания и опыт приветствуются;
5. Мозговой штурм препятствий в пользовательском опыте, выявление потребностей пользователей и содействие решению проблем и оптимизации процессов;
6. Умеет адаптироваться к посменной работе. / Способен адаптироваться к длительной работе в ночную смену.
Требования к вакансии:
1. Хорошее логическое мышление, способность судить о реальных потребностях пользователей;
2. Знание украинского, китайского языков обязательно (HSK5-6);
3. С энтузиазмом относимся к обслуживанию клиентов, отвечаем за качество обслуживания клиентов и способны предоставить комплексные решения проблем;
4. Эффективно корректировать методы и стили общения в соответствии с различными объектами;
5. Иметь навыки самоуправления и уметь работать самостоятельно в быстро меняющейся среде, которая постоянно меняется;
6. По крайней мере базовые знания криптографии и блокчейна
