Координатор по адаптации и обучению отдела продаж (удаленно) в Ecobuild Group Inc

Мы ищем активного, ориентированного на людей координатора по адаптации и обучению для поддержки нашей удаленной многонациональной команды, некоторые коллеги (включая менеджеров и специалистов по продажам) находятся в США.

Эта роль сочетает в себе адаптацию и коучинг. Вы поможете новым и действующим менеджерам по продажам (как онлайн, так и на дому) адаптироваться, чувствовать себя уверенно, придерживаться стандартов компании и стабильно добиваться результатов.

Компания: Ecobuild Group Inc (США, кровля)
Формат работы: полностью удаленно
Время работы: с 15:00 до 00:00 по киевскому времени (Восточное побережье США) время)
Тип занятости: полный рабочий день

Основные обязанности

Внедрение и поддержка новых продаж (первые 30-60 дней)

• Обучаем и сопровождаем новых сотрудников отдела продаж в течение первых 30-60 дней, помогая им адаптироваться, обрести уверенность и достичь первых измеримых результатов результаты.

• Обеспечьте структурированное обучение: объясните процессы, инструменты, сценарии, стандарты и ожидания.

• Соберите отзывы новичков о процессе адаптации и используйте их для улучшения материалов и процессов.

Постоянное обучение и развитие существующей команды продаж

• Обеспечьте постоянную коучинговую поддержку нынешним менеджерам по продажам для поддержания последовательности качество работы, эффективность и соответствие стандартам компании.

• Проводить регулярные курсы повышения квалификации и повышения квалификации на основе анализа показателей, прослушивания звонков или запуска новых инициатив компании.

• Поддержка руководителей группы в создании сильной культуры наставничества внутри отдела продаж.

Обучающие материалы и база знаний

• Поддерживать, обновлять и улучшать учебные материалы: презентации, инструкции, СОП, контрольные списки и видеомодули.

• Работать с руководителями групп и руководством над созданием новых материалов в случае изменений в процессах, инструментах или предложениях.

Сотрудничество и общие обязанности

• Тесно работать с руководителями отделов маркетинга, продаж и операционной командой для согласования адаптации, процессов продаж и рекламных акций.

• Выполнять другие сопутствующие задачи для обеспечения бесперебойной и эффективной работы отдела продаж.

Как будет оцениваться эффективность

Ваша эффективность на этой должности будет оцениваться по следующим критериям:

• Уровень удержания и продуктивности новых сотрудников после первых 30–60 дней адаптации.

• Повышается производительность существующих сотрудников после коучинга и тренингов.

• Качество, ясность и актуальность обучающих материалов и СОП (насколько они полезны и обновляются для команды).

• Отзывы команды и руководства относительно вашей поддержкинавыки, коммуникация и влияние на обучение.

Требования

• Опыт коучинга по продажам, адаптации или координации команды.

• Развитые навыки межличностного общения; способность мотивировать, поддерживать и направлять как новых, так и существующих членов команды.

• Комфортная работа в полностью удаленной международной команде, включая прямое ежедневное общение с коллегами из США.

• Сильные организаторские способности и внимание к деталям; уверенность в работе с документацией, контрактами, KPI и цифровыми инструментами.

• Позитивный настрой, терпение и искреннее желание помогать людям развиваться.

• Свободное владение английским языком (C1–C2) с нейтральным или американским акцентом – обязательно для прямого общения с коллегами из США и отделом продаж.