Специалист по модерации в United Tech

Присоединяйтесь к нашей команде United Tech, где ваши таланты найдут идеальное место! Как специалист по модерации, вы будете в авангарде обеспечения того, чтобы наши платформы поддерживали самые высокие стандарты качества, безопасности и удобства для пользователей. Ваша роль — не только фильтровать контент; Речь идет о создании онлайн-сообществ, поощрении значимого взаимодействия и защите благополучия наших пользователей. Кроме того, проявив преданность своему делу и опыт, вы можете перейти на такие должности, как представитель службы поддержки клиентов или руководитель смены. В этой роли вы будете: - Обзор фотографии, сообщения и контент в прямом эфире в соответствии с политиками, рабочими процессами и целями социальных сетей, включая контент, который может быть жестоким, политическим, оскорбительным или иным образом тревожащим. Поддерживать высокий стандарт точности и качества при выполнении должностных обязанностей. сообщает о выполненных задачах и вносит предложения по повышению эффективности. Все зависит от вас: - Уровень владения английским языком выше среднего - 6+ месяцев опыта модерации или поддержки клиентов - Умение работать с Google Sheets, Docs и Forms - Исключительные навыки решения проблем и владение ими ( способность принимать решения при модерации контента) - Способность понимать и относиться к эмоциям и проблемам клиентов, демонстрируя искреннюю заботу и заботу об их благополучии - Внимательно слушать менеджера модерации / руководителя группы / товарищей по команде, чтобы полностью понять все актуальные проблемы и ситуации. в проекте, чтобы собрать как можно больше опыта модерации - Отличные устные и письменные коммуникативные навыки - Способность работать над несколькими процессами модерации одновременно, сохраняя спокойствие и собранность даже в сложных ситуациях - Организация всех задач в течение смены для эффективного выполнения - Сотрудничество с другими члены команды, делящиеся идеями и знаниями для поддержания сплоченного и эффективного процесса модерации. — Активное участие в командных звонках и уверенное сообщение всей команде о личных целях и препятствиях. Что мы предлагаем: — Высококвалифицированная команда. У нас есть несколько независимых продуктов и межфункциональные автономные команды с техническими руководителями. Уровень старшинства команды — средний и старший, поэтому у вас будет возможность поделиться практическими примерами и знаниями с экспертами в нише социальных сетей — личное влияние и амбициозные цели. Наши продукты занимают верхние позиции в своих категориях в App Store и Google Play. Мы можем свободно реализовывать наши идеи и напрямую влиять на продукты, заботясь о наших пользователях. Так вы сможете оказать свое прямое влияние на быстрорастущие продукты с многомиллионной аудиторией – Инвестиции в будущее. Росту наших товарищей по команде способствуют обзоры, ориентированные на производительность, ВПЛ, бесплатные занятия английским языком, оплата курсов повышения квалификации, конструктивная обратная связь, международные проекты, корпоративная библиотека и обмен знаниями. Забота и поддержка. Мы придерживаемся человеческого подхода и заботимся о безопасности, здоровье и отдыхе наших товарищей по команде: 20 дней оплачиваемого отпуска, 15 дней оплачиваемого больничного, а также 100% покрытие медицинской страховки, компенсация расходов на спорт и инвентарь, корпоративные мероприятия. , стильный товар- Комфортная рабочая среда. Вы можете работать в нашем комфортном хабев Киеве или удаленно в любом месте с гибким графиком. Компенсируем расходы на аренду рабочих мест в других городах. Кроме того, вы можете получить финансовую и юридическую поддержку, современное оборудование и новейшие инструменты. Процесс найма: - Вступительный звонок с рекрутером - Тестовое задание - Техническое собеседование - Заключительное собеседование - Проверка рекомендаций - Предложение Подайте заявку сейчас и позвольте своей карьере взлететь вместе с нас!