Средний инженер технической поддержки (L2) в VeliTech

16 сентября 2024 г.

Инженер средней технической поддержки (L2)

Киев, за кордоном, удалено

VeliTech — продуктовая компания, в которой все увлечены технологиями и стремятся быть на шаг впереди. Наша команда основана на глубоком понимании передовых инфраструктур, технологий и непрерывном обучении.

Эта комбинация принесла нам успех: более 35 миллионов пользователей обслуживают наши продукты iGaming, революционный Tech Radar и команду из более чем 200 ярких умов, которые сделали это возможным.

И эта команда готова приветствовать вас в мире возможностей для роста и расширения вашего опыта.

Если это вас заинтересовало, не ищите дальше — это идеальная возможность для вас!

Мы приглашаем  инженера технической поддержки среднего звена > присоединиться к команде разработчиков продуктов VeliHorizon.

Horizon  — это платформа на основе микросервисов, управляемая API, которая выводит онлайн-казино, ставки на спорт и многое другое на новый уровень.

Наши передовые возможности Технология интегрируется с ведущими игровыми поставщиками, создавая высокобезопасную и соответствующую требованиям игровую среду, соответствующую всем потребностям клиентов.

Технический стек:

Scala 2/3, Typed Akka, ZIO, PostgreSQL, Elasticsearch, Clickhouse, K8s, Kafka, gRPC, AWS

На этой должности вы будете:

• Техническая поддержка B2B, указание, эскалация проблемы и передача ее соответствующей команде
< li> Отслеживание, управление и разрешение входящих запросов на поддержку
• Мониторинг, оповещение и эскалация любых проблем в системе
• Поиск журналов в ELK для исследования проблем
>
• Создание простых запросов с помощью SQL
• Работа с системой трекинга Jira
• Тестирование браузерных приложений
• Управление и редактирование конфигов проекта с помощью Git, Bitbucket и Jenkins
• Создание документации в Confluence и Guru
• Взаимодействие с командами интеграции и сторонними системами

Навыки и необходимый вам опыт:

• Знакомство со сторонними сервисами, помогающими в автоматизации: Zapier, Customer IO
• SQL
• ELK: Elasticsearch и Kibana
• Kubernetes
• Postman
• Git
• Cloudflare (управление через Terraform)
• Airflow (интерфейс и журналы)
• Jenkins, ArgoCD
• LinuxКак минимум средний английский и украинский язык

Приятно иметь:

• Опыт работы в iGaming-проектах является существенным преимуществом