Средний/старший инженер поддержки продуктов Украина IRC221874 в GlobalLogic Ukraine

GlobalLogicis приглашает инженера по поддержке продуктов присоединиться к нашей команде инженеров. Наш клиент — динамичная, ориентированная на рост компания, обслуживающая экспоненциально растущую отрасль. Клиент предоставляет решения профессионального уровня для фиксированной беспроводной широкополосной связи и микроволновой связи для клиентов по всему миру. Решения развернуты в тысячах сетей в более чем 153 странах, а наши инновационные технологии обеспечивают надежную, безопасную и экономичную связь, которую легко развернуть и которая обеспечивает выдающиеся показатели. У нашего клиента несколько центров разработки: Роллинг Медоуз, Иллинойс, США и Эшбертон. , Девон, Великобритания. Требования: Инженер по поддержке продуктов (PSE) будет частью высокомотивированной и высококвалифицированной команды инженеров технической поддержки мирового класса (TSE), которые стремятся поддерживать беспроводное оборудование операторского класса и систему управления для клиентов. в различных вертикалях, начиная от WISP и заканчивая федеральными правительствами. Этот человек должен будет стать частью команды инженеров и сотрудничать с командой инженеров для исправления программного обеспечения и решения сложных проблем. Требуемые навыки: • Степень бакалавра/магистра наук в технической дисциплине (радио/электрика/компьютерная инженерия или телекоммуникации) • Минимум 1 год опыта работы в отрасли с поддержкой реальных продуктов или систем • Понимание радиочастотной архитектуры и распространения радиоволн (MCS, управление питанием, расчет бюджета радиочастотного канала) • Опыт работы в Linux/сетевом администрировании • Понимание и знание L2/ Сетевые стандарты L3 • Готовность / способность время от времени путешествовать для посещения клиентов, обучения и т. д. • Способность одновременно выполнять несколько задач между двумя или более проектами и быстро выполнять эти задачи • Уровень английского языка выше среднего. Предпочтительные навыки: • Опыт работы в отрасли беспроводной связи. (опыт работы в фиксированной узкополосной, широкополосной, сотовой и/или программно-определяемой радиосвязи является большим плюсом) • Понимание параметров радиоканалов (SNR, CINR, RSSI, NF) • Знание систем цифровой передачи и методов модуляции (MIMO, OFDM, QAM, QPSK и BPSK) • Знание беспроводного радиочастотного оборудования и инструментов (сетевые анализаторы, анализаторы спектра, генераторы сигналов и генераторы сигналов произвольной формы) • Опыт тестирования систем беспроводной сети (протоколы уровня MAC, протоколы безопасности, стандарты 802.3/802.1, • Знание методов и инструментов тестирования трафика (IXIA/JDSU/Wireshark/Iperf) • Опыт работы со следующими инструментами: TestRail, Jenkins, Jira • Способность разрабатывать руководства по устранению неполадок и эффективно наставлять, а также учиться у членов команды • Способность взаимодействовать с конечными пользователями. клиентов и операторов при обучении, оказании помощи и устранении неполадок при развертывании продуктов. • Логический склад ума, который необходим для эффективной отладки дефектов продукта и сообщаемых проблем. • Хорошие навыки логического общения, как устные, так и письменные. • Целеустремленность и способность работать независимо. Как в команде. Обязанности: • Поддержка ряда узкополосных и/или широкополосных беспроводных продуктов и систем для наружного и внутреннего использования. • Анализ технических требований и опубликованных стандартов с целью отладки проблем, о которых сообщают клиенты. • Воспроизведение проблем, о которых сообщают клиенты, в лабораторной среде. • Формальное тестирование, включающее спецификация тестаn, выполнение, сбор и анализ результатов. • Изолировать, воспроизводить, отслеживать и проверять ошибки. • Своевременное и точное сообщение о состоянии рабочей деятельности и проблемах. • Оценивать производительность радиочастотных сетей клиентов для более эффективного решения проблем, о которых сообщают клиенты. эскалации. Что мы предлагаем? Мы создаем среду, где каждый может полностью реализовать свои таланты, свободно делиться знаниями и опытом и создавать по-настоящему важные вещи. Счастливые люди создают революционные продукты. Мы верим, что способны изменить мир к лучшему — и мы, как компания, помогаем нашим специалистам расти и быть по-настоящему счастливыми!Различные виды сотрудничества — комфортный офис или удаленное сотрудничество из дома, возможности переезда — все зависит от ваши предпочтения. Мы поддержим вас на каждом этапе этих процессов и сделаем все возможное, чтобы вы чувствовали себя комфортно!Поддержка оздоровительной и спортивной деятельностиМы заботимся о физическом и психическом здоровье всех специалистов. Каждый специалист может выбрать для себя наиболее подходящий вариант: Медицинская страховка – наши партнеры предоставляют нашим консультантам специальные пакеты медицинского страхования, в которые входят как визиты к врачу, так и курсы массажа. Также у наших специалистов есть специальные условия по специальному страхованию близких, страховке во время путешествия, транспортной страховке. Депозит благополучия – этот депозит позволяет купить спортивный инвентарь для дома и форму, пойти в тренажерный зал и т. д. Также возможно. посетить психолога, посетить массажи и спа-процедуры и даже подписаться на фитнес-приложения для мобильного телефона или онлайн-тренинги, связанные с физическим и психическим здоровьем. Обучение и профессиональный ростВы будете сотрудничать и учиться у отмеченных наградами дизайнеров и инженеров. через проекты клиентов, хакатоны, встречи и многое другое. Слушайте лучших спикеров или станьте одним из них — решать вам! Более того, у нас есть различные внутренние курсы, программы и возможности для повышения ваших навыков. Создавайте больше, чем просто код. Окажите влияние, выходящее за рамки кода. В современном мире инженеры-программисты создают лучшее будущее для людей и планеты. Эксперты GlobalLogic прямо сейчас вносят свой вклад в этот мир в различных проектах: автомобилестроение, средства массовой информации, промышленность и здравоохранение. Устойчивое развитие и социальная ответственность. Мы положительно влияем на наши сообщества, поддерживая образование, окружающую среду и развитие женщин в сфере технологий. Например, узнайте больше о нашем EcoHike. — специальное приложение, которое делает мир чище! Не только наши инженеры, но и туристы, экоактивисты и любители пеших прогулок регулярно используют его, чтобы сохранить нашу природу чистой и жизненной. Технологии прежде всего Реализуйте все свои идеи в наших внутренних технологических клубах и сообществах. Смело находите новых друзей, повышайте свои навыки и развивайтесь профессионально!