Менеджер по встречам и мероприятиям в Kroenke Sports & Entertainment

Должность: Менеджер по частным встречам и мероприятиямОтдел: Организация мероприятийБизнес-подразделение: KSEМестоположение: Ball Arena – Денвер, штат КолорадоПодчиняется: Исполнительному директору по эксплуатации объектов Тип занятости: Полный рабочий день – Наемный – Освобожденный Должность руководителя: Нет_____________________________________________________________________________________Kroenke Sports & Entertainment (KSE) – американская спортивная и Холдинговая компания в сфере развлечений, базирующаяся в Денвере, штат Колорадо. KSE стремится предоставлять спорт и развлечения мирового класса как для прямой трансляции, так и для телетрансляций. Мы являемся предпочтительным работодателем в качестве владельца и оператора Ball Arena, DICK'S Sporting Goods Park, Paramount Theater, 1STBANK Center, Denver Nuggets (NBA), Colorado Avalanche (NHL), Colorado Mammoth (NLL), Colorado Rapids (MLS). ), KIMN, KXKL, KKSE (FM/AM), Altitude Sports & Entertainment, Высшая лига рыболовства/Всемирная лига рыбалки (MLFLW), Winnercomm, Outdoor Sportsman Group и SkyCam. Характер работы Управляет деятельностью отдела встреч и мероприятий, включая надзор за персонал для проведения мероприятий, разрешение жалоб гостей и выполнение общих функций офиса и мероприятий для отдела. Примеры выполненных работ Координация с KSE и отделами общественного питания на Ball Arena в отношении логистики встреч и частных мероприятий, включая, помимо прочего, встречи с клиентами, посещение объектов клиентов. , создание документации о мероприятии и проведение дня мероприятия. При необходимости поддерживает другие объекты KSE. Ведение переговоров по контрактам с потенциальными клиентами. Управляет всеми аспектами назначенной VIP-инициативы для концертов на Ball Arena. Поддерживает систему бронирования ABI и главный календарь Ball Arena с актуальной информацией, а также ежемесячные календари встреч и событий для Ball Arena. Выполняет ведение/обновление файлов для рекламных материалов, веб-сайтов площадок и баз данных. Отслеживает взаимодействие персонала с гостями во время мероприятий, чтобы обеспечить высокое качество обслуживания и удовлетворенности клиентов, помогает в исследовании и разработке процедур для повышения эффективности проведения мероприятий, предлагает идеи по улучшению и консультируется с отделом по поводу изменений по мере необходимости, а также помогает во внедрении изменений. Работает напрямую с клиентами и поставщиками. в выполнении событий, связанных с загрузкой клиента, продолжительностью мероприятия и выгрузкой. Помогать отделам Ball Arena в планировании мероприятий от начала до конца. Действовать в качестве связующего звена между отделами хостинга и поставщиками KSE. Определяет действия, которые необходимо предпринять в ответ на запросы клиента. жалобы или проблемы; консультируется с другими менеджерами отделов, чтобы определить лучший курс действий в случае необычных проблем или ситуаций. Помощь менеджерам мероприятий в игровой день в мероприятиях до, после и во время игр. Тесно сотрудничает с отделами KSE и партнерами-поставщиками для завершения проектов на благо различных места и потребности клиентов. Посещает еженедельные собрания по мероприятиям, оперативные совещания и собрания отделов. Поддерживает внутреннюю систему бронирования запросов на встречи для всех помещений для собраний Ball Arena. Другие обязанности по назначению. Это описание является лишь кратким и описывает общий уровень выполняемой работы. , он не предназначен для комплексного подхода. Обязанности на этой должности могут время от времени меняться и/или в зависимости от потребностей бизнеса. Мы оставляем за собой право добавлять или удалять обязанности и ответственность по усмотрению руководителя и/или органа по найму. Условия труда и физические требованияТипичные офисные условия. Время от времени поднимайте груз до 30 фунтов. Координация рук и глаз и ловкость рук достаточны для работы с клавиатурой, копировальным аппаратом, телефоном, калькулятором и другим офисным оборудованием. Нормальный диапазон слуха и зрения для записи, подготовки и передачи соответствующих отчетов. Мобильность, достаточная для путешествий. Квалификация: Минимальный аттестат средней школы или GED; Предпочтительна курсовая работа в колледже. Минимум 2+ года опыта планирования и проведения мероприятий в индустрии мероприятий/встреч. Минимум 3+ года общего опыта работы. Кандидаты должны соответствовать минимальной квалификации на момент приема на работу. Предпочтительна способность приобретать или производить и поддерживать действительный водительские права и соответствовать стандартам вождения транспортного средства компании. Компетенции/Знания, навыки и способностиРабочее знание общепринятых стандартов управления событиями, обслуживания клиентов и решения проблем. Способность эффективно общаться как устно, так и письменно с клиентами, коллегами по работе и поставщиками. Способность работать по разнообразному графику, включающему выходные, вечера и праздничные дни по мере необходимости. Предпочтительны базовые навыки работы с текстовыми редакторами, электронной почтой, электронными таблицами и базами данных. Способность получить или произвести и поддерживать действующие водительские права Колорадо и соответствовать стандартам вождения транспортных средств компании. Исключительные навыки межличностного общения. Знание организационных политик и процедур. Знание компьютерных систем и приложений. Способность применять политики и процедуры для решения повседневных проблем. Способность проявлять инициативу, навыки решения проблем и принятия решений. Умение расставлять приоритеты и координировать рабочую деятельность. Умение работать в связке с руководителями и сотрудниками Компании. Отличные устные и письменные коммуникативные навыки. Способность работать в быстро меняющейся среде и соблюдать критические сроки. Компенсация. Диапазон базовой заработной платы от 55 000 до 65 000 долларов США в год. Преимущества включают в себя 12 оплачиваемых корпоративных отпусков. Медицинское страхование (медицинское, стоматологическое, офтальмологическое). Оплачиваемый отпуск (PTO). Страхование жизни. Краткосрочная и долгосрочная инвалидность. Медицинский сберегательный счет. (HSA) Гибкие планы расходов (FSA) 401K/Employer MatchEqual Employment OpportunityKroenke Sports & Entertainment (KSE) предоставляет равные возможности трудоустройства всем сотрудникам и претендентам на работу и запрещает дискриминацию и притеснения любого типа, независимо от расы, цвета кожи, религии и возраста. , пол, национальное происхождение, инвалидность, генетика, статус защищенного ветерана, сексуальная ориентация, гендерная идентичность или самовыражение или любая другая характеристика, защищаемая федеральными, государственными или местными законами. Эта политика распространяется на все условия трудоустройства, включая набор, прием на работу, трудоустройство, продвижение по службе, увольнение, увольнение, отзыв, перевод, отпуска, компенсацию и обучение. Показать больше Показать меньше Должностной уровень Руководитель среднего звена Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Администрация и Промышленное производство Отрасли Зрительные виды спорта