Менеджер отдела поддержки интернет-магазина в Жжук

ЖЖУК всегда рядом – мы открыты для талантливых людей, нестандартных решений, развития и движения вперед. Присоединяйся и развивайся вместе с нами!Мы ищем в свою команду «Менеджер отдела поддержки интернет-магазина» Вимого:Уверенный пользователь ПК и сервисов Google;Хорошие коммуникативные навыки и стрессоустойчивость;Полное или незаконченное высшее образование (студенты последних курсов);Умение и желание работать с большим объемом информации.Грамотное владение разговорным украинским языкомОсновные обязанности:Прорабатывать входящие обращения (звонки, электронные письма и чаты) от клиентов по актуальному статусу заказов и других вопросов;Предоставление консультаций по возврату товара, гарантийных и платных ремонтов, жалоб, а также других вопросов, которые могут возникать у клиентов; Осуществлять прозвон клиентов с целью повышения уровня обслуживания и лояльности к компании (NPS); Мы предлагаем: Развиваться в крупной амбициозной компании; + 3 дня в год;Необходимую технику для работы;Корпоративную культуру, которая мотивирует и заряжает позитивом;Возможность реализовать себя;Если Вас заинтересовало наше предложение, присылайте свои резюме!