Менеджер отдела технической поддержки и поддержки клиентов ИТ-менеджмента в АГРОПРОСПЕРІС БАНК

Цель должности и основные задачи

• Обеспечение бесперебойной, непрерывной работы информационных систем Банка (далее - ИС) и программно-технических комплексов и программного обеспечения (ПО), используемых в производственной деятельности Банка и/или установленных на рабочих местах клиентов в соответствии с заключенными договорами, их администрирование в соответствии с утвержденными должностями и внутренними нормативными документами;

Поддержка систем обслуживания клиентов Банка;

• Работа с программным обеспечением НБУ;
• Приобретение компьютерного оборудования, программного обеспечения и услуг.

Функциональные обязанностиПоддержка и поддержка систем дистанционного банковского обслуживания:

• iFobs – CS Ltd

Поддержка и поддержка программного обеспечения НБУ:

• АРМ ИНФ
• САИМП

Сопровождение и поддержка систем документооборота и архива клиентских дел:

• ДокС
• ДокБС

Ведение документации;

Администрирование прав доступа пользователей;

Организация и сопровождение процесса ремонта оборудования;

Подготовка к эксплуатации и выдача нового оборудования пользователям;

Учет ИТ-оборудования.

Требования к кандидату на должность

Знания:

• Знание систем удаленного обслуживания
• Опыт поддержки пользователей
• Расширение знаний и практический опыт работы с компьютерным оборудованием и печатающими устройствами;
• Базовые знания Windows 10, АД, Терминальные услуги, 1С

Условия:

• конкурентоспособный уровень заработной платы;
• медицинская страховка;
• участие в корпоративных мероприятиях, обучение, тренинги.

Просим присылать подробные резюме с указанием должности, а также желаемого уровня дохода.