Менеджер поддержки ветеранов и их близких в Ветеран Хаб

Уже более пяти лет Veteran Hub работает, чтобы поддерживать воинов и их близких. Сейчас мы совершенствуем наши бесплатные услуги по всей сети и ищем менеджера поддержки ветеранов и их близких. Нам нужен человек, который будет работать офлайн в пространстве в Виннице.

Обладает отличными коммуникативными умениями и навыками активного слушания

Что нужно делать

• Проводить комплексно идентификацию, анализ и приоритетизацию потребностей клиента, в соответствии с инструкцией и утвержденным подходом

• Разрабатывать план удовлетворения потребностей клиентов, наполнять его вместе и сопровождать в процессе реализации

• Анализировать возможности и услуги внутри организации, организаций-партнеров или других внешних провайдеров и ознакомлять с ними клиентов

• Консультировать по услугам организации (поиска работы, образовательных возможностей, грантовых возможностей, хобби и волонтерских инициатив, используя Базу знаний организации)

• Координировать поставщиков услуг внутри сети

• Осуществлять персональное сопровождение клиентов в процессе реализации наработанного плана удовлетворения потребностей клиента

• Администрировать процесс перенаправления клиента за услугами психического здоровья и сопровождать их в процессе получения

• Проводить регулярный мониторинг предоставления услуг клиентов и производить оценку

Квалификационные требования

• Опыт работы с воинами и их близкими от 1 года в общественном, государственном или корпоративном секторах

• Образование в областях социальной работы, социологии, педагогики, психологии или других смежных специальностей будет преимуществом

• Быть уверенным пользователем компьютерной техники, пакетов Google

• Быть в состоянии оказывать первую психологическую помощь клиентам и в случае необходимости привлекать психологов для оказания кризисного консультирования

Что может быть преимуществом

• Опыт работы социальным работником, проектным менеджером, менеджером по работе сперсоналом, менеджером по обучению и развитию

Условия работы

• Лояльность и поддержка

• Культура взаимоуважения в команде

Этапы, которые мы пройдем, прежде чем стать одной командой

1. Звонок с HR

2. Тестовое задание

3. Итоговое интервью

Мы будем искренне рады ветеранам, ветеранкам и их близким в команде Veteran Hub, однако позиция открыта для всех желающих

Отправляй резюме и мотивационное письмо с указанной заработной платой с темой«Менеджер/ка поддержки / Винница / твоя фамилия и имя» по адресу: [email protected]

Уважаемые кандидаты, когда вы отправляете свое резюме,вы даете согласие на обработку персональных данных с соответствием Закону Украины «О защите персональных данных»