Менеджер контроля и качества бизнес-процессов в Top Trend

Поздравляем, будущий коллега!Мы — самый популярный интернет-магазин, работающий на внутренний рынок Украины и все подразделения которого находятся в Хмельницком.Находимся в поиске менеджера в отдел контроля качества и гарантий.Наш идеальный кандидат:Ориентированный на постоянную, стабильную работу; Имеет отличные коммуникативные, аналитические навыки и большое внимание к деталям; Стрессоустойчивый, ответственный и старательный; , Google Disc, Google Docs, Google Sheets, MS Excel и Word. Условия работы: Фиксированный рабочий график с 9:00 до 18:00 (включая 1 час обеденного перерыва); ;Дружественный, молодой коллектив;Скидки на товары компании;Размер заработной платы обсуждается на собеседовании. Выплаты 2 раза в месяц. Обязанности: Контроль качества работы операторов, выявление нарушений; Мониторинг и оценка звонков, совершенных операторами, чтобы обеспечить соответствие политикам и процедурам компании; во взаимодействии с клиентами и предложение совершенствования процессов; Ведение точного учета оценок звонков и составления отчетов для руководства; Сотрудничество с другими отделами для разработки и внедрения учебных программ для представителей службы поддержки клиентов. Тогда присылай свое резюме. 0730663110Показать телефон HR Анастасия📞 0730008980Показать телефон HR Нина