Менеджер по работе с клиентами банка в Датагруп Volia

Мы — телекоммуникационная группа, возглавляемая компанией lifecell. Украина. Во время войны мы заботимся о том, чтобы страна оставалась на связи: мы инвестируем в батареи и генераторы, чтобы наши базовые станции работали даже без электричества.

А lifecell — это люди. Более 4000 специалистов по всей Украине каждый день работают в группе компаний вместе для развития телекоммуникаций. Мы ценим инициативу, поддерживаем новые идеи и делимся опытом. Это стабильность большой группы компаний lifecell и Datagroup, гибкость современного бизнеса и поддержка международного холдинга NJJ Capital, которая помогает каждому из нас расти.

Приглашаем в нашу команду менеджера по работе с клиентами банка.

Вас ждут следующие интересные задачи:

• Принимать звонки от клиентов банка через Интернет-телефонию.
• Помогать клиентам по банковским вопросам услуг.
• Быть лицом (и голосом!) ведущего банка Украины.

Мы хотели бы видеть в Вас следующий опыт и качества:

• Свободное владение украинским языком язык.
• Желание учиться и развиваться, способность быстро усваивать большой объем информации.
• Уверенное владение ПК (офисные программы, быстрый набор текста).
• Высшее/неоконченное высшее/среднее специальное образование.

Мы в lifecell и «Датагруп» строим команду, в которой каждый имеет равные возможности для развития и успеха. Мы поддерживаем принципы гендерного равенства, инклюзивности и многообразия, поэтому приветствуем кандидатов независимо от пола, возраста, происхождения или других характеристик.

Мы особенно рады видеть среди наших кандидатов ветеранов — ваш опыт будет дополнительным преимуществом.

Основные компетенции:

• Стрессоустойчивость: мы ценим умение сохранять спокойствие, уравновешенность и профессионализм в любой ситуации.
• Клиенториентированность: для нас главное — поставить клиента в центр внимания, быть вежливыми и предлагать простые предложения решения.
• Эмпатия: нам важно понимать состояние и потребности клиента, создавая доверительную атмосферу.
• Коммуникабельность: мы ценим ясность в выражениях, умение слушать и поддерживать содержательный диалог.
• Внимание и работа с информацией: отмечаем умение быстро находить данные, правильно фиксировать обращение и не терять детали.
• Цифровая грамотность: нам важна уверенная работа с компьютером и умение быстро осваивать новые программы.

Мы можем предложить:

Мы ценим своих сотрудников и создаем все условия для комфортной и продуктивной работы. Присоединившись к нашей команде, вы получите:

• Работу согласно Законуавторитет Украины в компании "Датагруп".
• Стабильность и профессиональные возможности: Возможность профессионального развития и карьерного роста в крупной и надежной телекоммуникационной группе.
• Гарантированная и своевременная заработная плата, Первый месяц - от 20 000 грн. Опытные сотрудники зарабатывают около 28 000 грн и выше. А также полный социальный пакет.
• Платное обучение: Обучение банковским процессам с нуля. Постоянная поддержка тренеров и менеджеров.
• Медицинская страховка: Забота о вашем здоровье – наша приоритетная ценность, которую мы обеспечиваем после полугода работы в компании.
• Удобный график:Формируется с 7:00 до 22:00. После освоения всего материала и получения необходимой квалификации, также привлечение к ночным сменам.
• Работа в офисем. Винница, Хмельницкое шоссе, 82: вы работаете в комфортном пространстве, всегда имеете поддержку коллег и руководителя рядом, используете современные технологии, оперативно решаете рабочие вопросы и чувствуете командный дух каждый день.
• Мобильная связь для сотрудников: Вы сможете использовать корпоративные тарифы, чтобы всегда оставаться на связи сенсорный.
• Возможность бронирования сотрудников:Согласно действующему законодательству Украины.
• Вдохновляющий коллектив: Сотрудничество с талантливыми и мотивированными коллегами, которые поддерживают друг друга.
• Социальная ответственность: Участие в волонтерских инициативах, поддержка благотворительности проекты, молодежные программы и экологические инициативы.

Работая с нами, вы становитесь частью сильной, современной и динамичной компании, которая уже сегодня строит телекоммуникации будущего.