Менеджер по работе с абонентами в Датагруп Volia

Описание вакансии

Мы — телекоммуникационная группа, возглавляемая компанией lifecell.

Мы предоставляем услуги мобильной и фиксированной связи, Интернета, телевидения и цифровых технологий миллионам пользователей по всей Украине. Во время войны мы заботимся о том, чтобы страна оставалась на связи: мы инвестируем в батареи и генераторы, чтобы наши базовые станции работали даже без электричества.

А lifecell — это люди. Более 4000 специалистов по всей Украине каждый день работают в группе компаний вместе для развития телекоммуникаций. Мы ценим инициативу, поддерживаем новые идеи и делимся опытом. Это стабильность большой группы компаний lifecell и Datagroup, гибкость современного бизнеса и поддержка международного холдинга NJJ Capital, которая помогает расти каждому из нас.

Приглашаем в нашу команду менеджера по работе с абонентами! 700">Вас ждут следующие интересные задачи:

• Консультация существующих абонентов компании на исходящей линии.
• Презентация услуг связи в телефонном режиме.
• Подбор индивидуальных условий и выгодных предложений для абонентов.
• Продажа дополнительных услуг к существующим у абонента услугам.
• Внесение и обновление информации в базе данных данные.

Мы хотели бы видеть в Вас следующий опыт и качества:

• Свободное владение украинским языком, понятный и грамотный язык.
• Развитые коммуникативные навыки, уверенная дикция.
• Уверенный пользователь ПК, способность быстро осваивать новые программы и онлайн-инструменты.
• Активность, мотивация к профессиональному развитию и самореализация.

Обратим ваше внимание на то, что для комфортной и стабильной работы на линии важно иметь надежное подключение к Интернету и резервное питание — павербанк, ИБП или другие средства, которые помогут оставаться на связи даже в случае перебоев в работе.

Мы в lifecell и «Датагруп» строим команду, в которой каждый имеет равные возможности для развития и успеха. Мы поддерживаем принципы гендерного равенства, инклюзивности и многообразия, поэтому приветствуем кандидатов независимо от пола, возраста, происхождения и других факторов. характеристики.

Мы особенно рады видеть среди наших кандидатов кандидатов-ветеранов - ваш опыт будет дополнительным преимуществом.

Ключевые компетенции:

• Стрессоустойчивость: мы ценим умение сохранять спокойствие, уравновешенность и профессиональный тон в любой ситуации.
• Клиенториентированность: для нас главное — поставить клиента в центр внимания, быть вежливым и предлагать простые решения.
• Эмпатия: нам важно понимать состояние и потребности клиента, создавая доверительную атмосферу.
• Коммуникабельность: мы ценим ясность в выражениях, умение слушать и поддерживать содержательный диалог.
• Внимание и работа с информацией: отмечаем умение быстро находить данные, правильно фиксировать обращения и не терять детали.
• Цифровая грамотность: для нас важна уверенная работа с ПК и способность быстро освоить новые программы.

Мы можем предложить:

Мы ценим своих сотрудников и создаем все условия для комфортной и продуктивной работы. Присоединяясь к нашей команде, вы получаете:

• Трудоустройство согласно законодательству Украины в компании "Датагруп".
• Стабильность и профессиональные возможности: Возможность профессионального развития и карьерного роста в крупной и надежной телекоммуникационной группе.
• Гарантированная и своевременная заработная плата, а также полный социальный пакет.
• Платная вводная часть: Вы начнете с изучения продукта компании. Даже не имея опыта, вы сможете получать новые знания и уверенно расти, становясь экспертом в области телекоммуникаций.
• Медицинская страховка: Забота о вашем здоровье – наша приоритетная ценность, которую мы обеспечиваем после шести месяцев работы в компании.
• 24 календарных дня отпуска + дополнительный выходной перед днем рождения.
• Работа по выбору - в офисе или удаленно:
  • В офисе (Киев, ул. Семьи Бродских, 31-33) - вы работаете в комфортном пространстве, где командный дух и коллеги помогают быстро решать рабочие вопросы.
  • Удаленно - вы выбираете комфортное пространство для самостоятельной работы, главное иметь собственный компьютер или ноутбук, гарнитуру, стабильный Интернет и спокойное место для общения.
• Мобильная связь для сотрудников: Вы сможете пользоваться корпоративными тарифами всегда оставаться на связи.
• Возможность бронирования сотрудников:Согласно действующему законодательству Украины.
• Коллектив, что вдохновляет: Сотрудничество с талантливыми и мотивированными коллегами, которые поддерживают друг друга.
• Социальная ответственность: Участие в волонтерстве инициатив, поддержка благотворительных проектов, молодежных программ и экологических инициатив.

Работая с нами, вы становитесь частью сильной, современной и динамичной компании, которая уже сегодня строит телеком будущего.