Менеджер по работе с абонентами в Датагруп Volia

Мы — телекоммуникационная группа, возглавляемая компанией lifecell. Украина. Во время войны мы заботимся о том, чтобы страна оставалась на связи: мы инвестируем в батареи и генераторы, чтобы наши базовые станции работали даже без электричества.

А lifecell — это люди. Более 4000 специалистов по всей Украине каждый день работают в группе компаний вместе для развития телекоммуникаций. Мы ценим инициативу, поддерживаем новые идеи и делимся опытом. Это стабильность большой группы компаний lifecell и Datagroup, гибкость современного бизнеса и поддержка международного холдинга NJJ Capital, которая помогает каждому из нас расти.

Приглашаем менеджера по работе с абонентами в нашу команда!

Вас ждут следующие интересные задачи:

• Консультация существующих абонентов компании на исходящей линии.
• Презентация телекоммуникационных услуг по телефону режим.
• Подбор индивидуальных условий и выгодных предложений для абонентов.
• Продажа дополнительных услуг к существующим услугам абонента.
• Внесение и обновление информации в базу данных.

Хотелось бы видеть в Вас следующий опыт и качества:

• Свободное владение украинским языком, понятный и грамотный.
• Развитые коммуникативные навыки, уверенная дикция.
• Уверенный пользователь ПК, способность быстро осваивать новые программы и онлайн-инструменты.
• Активность, мотивация к профессиональному развитию и самореализации.

Обратим Ваше внимание на то, что для комфортной и стабильной работы на линии важно иметь надежное подключение к Интернету и резервное питание – павербанк, ИБП или другие средства, которые помогут оставаться на связи даже в случае перебоев в работе. Мы в lifecell и «Датагруп» строим команду, в которой каждый имеет равные возможности для развития и успеха. Мы поддерживаем принципы гендерного равенства, инклюзивности и разнообразия, поэтому приветствуем кандидатов независимо от пола, возраста, происхождения или других характеристик.

Мы особенно рады видеть среди наших кандидатов кандидатов-ветеранов — ваш опыт будет дополнительным преимуществом.

Ключевые компетенции:

• Стрессоустойчивость: мы ценим умение сохранять спокойствие, уравновешенность и профессиональный тон в любой ситуации.
• Клиентоориентированность:для нас главное — поставить клиента в центр внимания, быть вежливым и предлагать простые решения.
• Эмпатия: нам важно понимать состояние и потребности клиента, создавая доверительную атмосферу.
• Коммуникабельность: мы ценим ясность в высказываниях, умение слушать и сохранять осмысленную информацию диалог.
• Внимание и работа с информацией: отмечаем умение быстро находить данные, правильно фиксировать обращение и не терять детали.
• Цифровая грамотность: для нас важна уверенная работа с ПК и умение быстро осваивать новые программы.

Мы можем предложить:

Мы ценим своих сотрудников и создаем все условия для комфортной и продуктивной работы. Присоединившись к нашей команде, Вы получите:

• Трудоустройство согласно законодательству Украины в компании «Датагруп».
• Стабильность и профессиональные возможности: Возможность профессионального развития и карьерного роста в крупной и надежной компании телекома. группа.
• Гарантированная и своевременная заработная плата, а также полный социальный пакет.
• Оплачиваемая вводная часть: Вы начнете с изучения продукта компании. Даже без опыта вы сможете получать новые знания и уверенно развиваться, становясь экспертом в области телекоммуникаций.
• Медицинская страховка: Забота о вашем здоровье – наша приоритетная ценность, которую мы обеспечиваем после шести месяцев работы в компании.
• 24 календарных дня отпуска + дополнительный выходной при рождении.
• Комфортный формат работы — в офисе или удаленно:
  • В офисе (Луцк, ул. Карбышева, 2а) — вы работаете в комфортном пространстве, где командный дух и коллеги помогают быстро решать рабочие вопросы.
  • Удаленно — вы выбираете комфортное пространство для работы самостоятельно главное иметь собственный компьютер или ноутбук, гарнитуру, стабильный Интернет и тихое место для общения.
• Мобильная связь для сотрудников: Вы можете использовать корпоративные тарифы, чтобы всегда оставаться на связи.
• Возможность бронирования сотрудников:Согласно действующему законодательству Украина.
• Вдохновляющая команда: Сотрудничество с талантливыми и мотивированными коллегами, которые поддерживают друг друга.
• Социальная ответственность: Участие в волонтерских инициативах, поддержка благотворительных проектов, инициатив молодежных и экологических программ.

Работа с с нами, вы становитесь частью сильной, современной и динамичной компании, которая уже строитком будущего.