Loyalty/CRM-менеджер в ДТЕК, ТОВ, Енергетична компанія

YASNO  – бренд, под которым работает группа компаний по снабжению электроэнергией, газом, решениями по энергоэффективности и для электромобилей. Мы предоставляем услуги для 3,5 млн. украинских семей и 80 тыс. юридических клиентов. Три компании бренда YASNO трижды возглавили рейтинг поставщиков электроэнергии Украины, составленный аналитическим центром DiXi Group в рамках проекта USAID.

Loyalty/CRM-менеджер

Мы вместе с тобой будем решать следующие задачи:

• Развитие базы клиентов программы лояльности и работа с основными KPI;
• Ведение маркетинговых проектов (CRM promo compaign): сегментация клиентской базы и настройка персонализированных предложений (акций) и коммуникаций; ;
• Принимать участие в создании беклога нового функционала ВЛ и работа с командой разработчиков;
• Проведение анализа рынка ВЛ: предложения конкурентов, тренды, спрос, отзывы;
• Работа с CRM-системой и обеспечение ее сопровождения;
• Работа с обращениями клиентов.

Ты наш кандидат, если имеешь:

• Опыт работы на позициях Loyalty/CRM-менеджер от 3-х лет;
• Опыт анализа информации, вывода закономерностей и структуры;
• Опыт разрабатывать и соблюдать маркетинговые стратегий;
• Опыт работы с CRM-системами на уровне уверенного пользователя;
• Знание основ стратегического маркетинга: анализ привлекательности рынка, анализ потребностей путем сегментации, анализ конкурентоспособности, таргетинг и позиционирование;
• li>
• Высокий уровень знания Excel;
• Базовые знания SQL.

На тебя ждет:

• Команда профессионалов;
• Интересные проекты;
• Профессиональное развитие;
• Возможности кар' ерного роста;
• Полезные тренинги и командообразующие мероприятия;
• Психологическая поддержка;
• Подарки при оформлении и по случаю знаковых событий (праздники, рождение ребенка и т.п.);
• /li>
• Программа благодарности «Спасибо тебе» с возможностью получить крутой мерч;
• Современный офис в UNIT.City со спортзалом и массажными креслами;
• Бесплатный паркинг и шаттл от ближайших станций метро;
• И конечно: официальное трудоустройство, конкурентный уровень оплаты (всегда своевременное и прозрачное вознаграждение), годовой бонус, медицинское страхование. 

Мы свяжемся с тобой в течение двух недель в случае положительного решения по твоей кандидатуре.