Специалист по локализации и обучению в Team4ua

1. Background 

Team4UA — украинская благотворительная организация, основанная в марте 2022 года с большим опытом работы в сфере оказания чрезвычайной помощи, восстановления и инновационных проектов реконструкции. Team4UA сотрудничает с агентствами ООН, международными партнерами и местными организациями для реализации высокоэффективных гуманитарных мероприятий, включая помощь на передовой, поддержку сообщества и мероприятия по наращиванию потенциала. 

Имея оперативные группы, расположенные в Киеве, Львове и Днепре, Team4UA тесно сотрудничает с сообществами, властями и организациями гражданского общества по всей Украине, в том числе с теми, которые работают в труднодоступных или затронутых конфликтом регионах. 

Поскольку Team4UA расширяет свою работу с местными партнерами в рамках новых программных инициатив, роль специалиста по локализации и обучению имеет решающее значение для обеспечения качественной поддержки, укрепления партнерского потенциала и эффективной координации обучения и организационной деятельности. 

2. Цель задания

Сотрудник по локализации и обучению будет оказывать поддержку нескольким местным партнерским организациям на ранних этапах взаимодействия, помогая им ориентироваться в операционных, административных требованиях и требованиях к отчетности. Сотрудник будет оказывать практическую поддержку, координировать учебные мероприятия, помогать в организации мероприятий и при необходимости участвовать в мониторинговых визитах. Эта роль гарантирует, что партнеры получают своевременное руководство, поддержку в наращивании потенциала и практическую помощь, а также поддерживают внутренние процессы обучения и организационные задачи Team4UA.

3. Основные обязанности

A. Партнерская поддержка и локализация: 

• Служить в качестве Лицо первой линии поддержки для назначенных местных партнерских организаций.

• Предоставить рекомендации по административным, финансовым, операционным требованиям и требованиям к отчетности. 

• Помогать партнерам в понимании организационных политик, шаблонов и ожиданий соответствия.

• Проводить регулярные встречи с партнерами для выявления проблем, потребностей в поддержке и пробелов в возможностях.

• Участвовать в мониторинге посещений партнерских объектов, обеспечивать соответствие мероприятий организационным стандартам и согласованным планам работы.

• Поддержка сбора и проверки партнерских данных, документации и отчетов (описание + финансовые). 

B. Координация обучения и мероприятий: 

• Поддержка планирования, подготовки и проведения учебных занятий для партнеров и внешних заинтересованных сторон.

• Организовать логистику для обучения и встреч (организация места проведения, установка оборудования, подготовка материалов, списки посещаемости и т. д.).

• Встречайте тренеров и гостей в офисе, обеспечивайте поддержку в течение дня, открывайте и закрывайте офис при необходимости.

• Оказание административной помощи во время обучения, например регистрация, распространение материалов, помощь участникам и т. д.

• Помощь в подготовке приглашений на звонки, координации списков присутствующих и сборе необходимой информации от партнеров и заинтересованных сторон.

• Поддержка процессов отчетности путем сбора данных, составления простых сводок и ведения документации. 

• Помогайте поддерживать внутренние организационные инструменты, такие как списки контактов, календари, трекеры обучения и папки с документацией для партнеров.

• Поддержка суперrvisor с другими назначенными административными и организационными задачами. 

4. Квалификация и опыт

Образование:

• Университет степень по общественным наукам, психологии, социальной работе, международным отношениям или смежным областям.

Опыт:

• Минимум 1 год опыта работы с НПО, общественными группами или местными властями (опыт работы с партнерами является преимуществом).

• Понимание гуманитарных принципов и принципов роль местных участников в реагировании на кризис.

• Опыт координации мероприятий, обучения или логистики в профессиональной среде будет желателен предпочтительнее.

  
  

Технические навыки и Компетенции:

• Хорошая координация, организационные навыки и навыки документирования, внимание к деталям и способность выполнять несколько задач.

• Возможность устанавливать позитивные рабочие отношения с партнерами и заинтересованными сторонами.

• Отношение к решению проблем и готовность оказывать партнерам практическую поддержку. 

• Умение работать самостоятельно и в команде. 

• Хорошее общение и способность поддерживать партнеровс терпением и ясностью. 

• Гибкость, адаптивность и готовность учиться.

Языки:

• Свободное владение украинским языком и рабочее знание английского языка является преимуществом.