Специалист по юридической поддержке в SKELAR

SKELAR — венчурная компания, которая создает международные продуктовые ИТ-компании в соответствии с правилами мира венчурного капитала. Вместе с нашими сооснователями мы собираем сильные команды для запуска технологического бизнеса и завоевания мировых рынков.

Сейчас мы ищем Специалиста по юридической поддержке в Howly - украинском продукте в нашей экосистеме, который а) будет выполнять самую ответственную миссию - оказывать помощь в юридических вопросах нашим пользователям посредством телефонных звонков, онлайн-чатов и помогать им решать их проблемы. проблемы.

Мы хотим произвести революцию в сфере онлайн-консультаций и активно работаем над платформой, которая сделает это возможным.

Основные задачи этой должности:
- Предоставлять ответы на юридические запросы клиентов посредством телефонных звонков и онлайн-чатов – основных каналов взаимодействия;
— Консультировать клиентов, предоставляя общие юридическая информация в рамках политик платформы;
— Изучите нормативные акты, законы и другие соответствующие источники для формирования точных и исчерпывающих ответов;
— Помогайте в обновлении базы знаний и раздела часто задаваемых вопросов;
— Соблюдайте внутренние инструкции и политики для обеспечения стабильного и качественного обслуживания;
— Работайте с чат-платформами;
— Активно отслеживайте новые запросы во время смены и эффективно расставляйте приоритеты в соответствии с их срочностью и важностью.

Что для нас важно:
— Диплом по украинскому или международному праву (рассматриваем также студентов 4+ курса соответствующей специальности);
— Отличное знание юридического английского языка (уровень не ниже С1 — уверенное письменное и устное общение);
— Понимание основных принципов международного права (умение ориентироваться в ключевых понятиях и системы);
— Опыт работы от 6 месяцев и более в украинской юридической фирме — будет преимуществом;
— Готовность работать удаленно и обеспечение соответствующих технических условий.

Для комфортной работы необходимы минимальные системные требования:
— Скорость интернета не менее 25 Мбит/с
— Скачать скорость не менее 1 Мбит/с
— Скорость загрузки не менее 6 Мбит/с
— Не менее 8 ГБ оперативной памяти — Intel Core i5 или AMD Ryzen 5 Quad Core

Что мы предлагаем:
— Удаленный формат работы, вы можете работать из любой точки Украины или Украины мир;
— 20 дней отпуска в году;
— Неограниченное количество дней больничного со справкой от врача;
— Медицинская страховка, корпоративный врач;
— График 3/3 (утренние, вечерние, ночные смены, 3 выходных):
Вечерний: 17:00 — 02:00.
Вечер: 17:00 — 02:00.
Ночь: 00:00 — 08:00.
В летнее время (допоследнего воскресенья октября).
—И в зимнее время:
Вечер: 16:00 — 01:00.
Вечер: 16:00 — 01:00.
Ночь: 23:00 — 07:00.

Помимо бизнеса мы развиваем фонд СКЭЛАР — благотворительный фонд, созданный сотрудниками компании. В рамках инициативы мы создаем и финансируем проекты, которые способствуют преодолению последствий войны и восстановлению Украины.

Мы планируем и дальше развивать технологический бизнес, покорять глобальные рынки и работать на победу Украины.

Давайте объединимся постройте следующее большое всё!