Эксперт по юридической поддержке в SKELAR

Howly — украинский стартап в экосистеме многопрофильной компании и венчурного строителя СКЕЛАР. Мы стремимся произвести революцию в индустрии онлайн-консалтинга и работаем над тем, чтобы сделать это возможным. Мы ищем помощника юриста/помощника юриста, который будет общаться с нашими клиентами через чат, помогая им в решении любых юридических вопросов. Обязанности — Отвечать на запросы клиентов по юридическим темам через онлайн-платформы и инструменты; — Консультировать и решать запросы клиентов со своим экспертом. ответы; — Исследуйте нормативные акты, законы и юридические статьи, чтобы помочь в предоставлении общей юридической информации и создании часто задаваемых вопросов; — Перейдите к внутренним ресурсам и совместно работайте над ответами для решения консультаций. — Получайте около 3 чатов в смену (одновременно); — Следуйте все необходимые руководства для предоставления качественного сервиса;— Работа в Zendesk и Zendesk Chat. Знание этого программного обеспечения будет плюсом;— Отслеживание новых запросов с теми же приоритетами в течение смены. Квалификация и требования — Высшее юридическое или международное право (4+ курс университета является плюсом); — Опыт работы на украинском языке не менее 6 месяцев. юридическая фирма (будет плюсом); — Должен иметь отличный юридический английский (B2+), письменное и профессиональное общение; — Должен соответствовать минимальным стандартам производительности, установленным компанией, из любого места (домашний или гибридный). Для лучшей адаптации и комфорта. Для работы минимальные системные требования следующие: — Скорость Интернета 25 Мбит/с или выше — Скорость загрузки 1 Мбит/с или выше — Скорость загрузки 6 Мбит/с или выше — Не менее 8 ГБ ОЗУ — Intel Core i5 или AMD Ryzen 5 Quad CoreЧто мы предлагаем — формат удаленной работы. Работать можно из любой точки Украины и мира;— 20 дней отпуска в году;— Больничные без ограничения по справке от врача;— Медицинская страховка, корпоративный врач и психолог;— График 3/3 (Утро, Вечер, Ночная смена, 3 выходных): Утро 07:00 – 17:00. Вечер 16:00 – 01:00. Ночь 23:00 - 07:00.— Возможности карьерного роста для развития ваших профессиональных навыков; И, конечно же, у вас будет отличная возможность присоединиться к нашей профессиональной команде вместе с сообществом основателей, которые успешно запустили несколько бизнесов и готовы поделиться ими. свой практический опыт. Показать больше Показывай меньше Посадовый ровень Базовый рівень Тип занятости Повний рабочий день Посадочные обвязки Юридическая сфера Галузи Технологии, информация и Интернет