Эксперт по юридической поддержке в SKELAR

Эксперт по юридической поддержке

виддалено

Howly — украинский стартап в экосистеме многопрофильной компании и венчурного предприятия. строитель СКЕЛАР. Мы стремимся произвести революцию в индустрии онлайн-консалтинга и работаем над тем, чтобы сделать это возможным. Мы ищем  помощника по правовым вопросам/помощника юриста, который будет общаться с нашими клиентами через чат , помогая им решать любые юридические вопросы.

Обязанности:

 — Отвечать на запросы клиентов по правовым темам с помощью онлайн-платформ и инструментов;
​​— Консультируйтесь и решайте запросы клиентов с помощью ваших экспертных ответов;
— Изучите нормативные акты, законы и юридические статьи, чтобы помочь предоставить общую юридическую информацию и создать часто задаваемые вопросы;
  Передайте внутренним ресурсам и совместно работайте над ответами для консультаций.
— Получать около 3 чатов за смену (одновременно);
— Следуйте всем необходимым руководствам для предоставления качественного обслуживания;
— Работа в Zendesk и Zendesk Chat. Знание этого программного обеспечения будет плюсом;
— Отслеживайте новые запросы с теми же приоритетами во время смены.

Квалификация и требования:

— высшее юридическое или международное право (4+ курс университета является плюсом);
— Опыт работы в украинской юридической фирме не менее 6 месяцев (будет плюсом);
— Должен иметь отличный юридический английский (B2+) в письменной форме и профессиональное общение;
 – должен соответствовать минимальным стандартам производительности, установленным компанией, в любом месте (домашнем или гибридном).

Для более удобной адаптации и комфортной работы минимальные системные требования следующие:

— Скорость Интернета 25 Мбит/с или выше
— Загрузить скорость 1 Мбит/с или выше
 — Скорость загрузки 6 Мбит сек или  выше
 – Не менее 8 ГБ ОЗУ
  Intel Core i5 или AMD Ryzen 5 Quad Core

Что мы предлагаем:

—  Удаленный формат работы. Вы можете работать из любой точки Украины или мира;
— 20 дней отпуска в году;
— Безлимитный больничный при наличии справки от врача;
— Медицинская страховка, корпоративный врач и психолог;
— График 3/3 (Утро, Вечер, Ночная смена, 3 выходных): Утро 07:00 — 17:00. Вечер 16:00 — 01:00. Ночь 23:00 — 07:00.
— Возможности карьерного роста для развития своих профессиональных навыков;

И наверняка у вас будет прекрасная возможность присоединиться к нашей профессиональной команде вместе с сообществом основателей, которые успешно запустили несколько предприятий и готовы поделиться своим практическим опытом.