Lead Curator (Руководитель кураторского направления) в Sheriff

Ищете стабильную работу в компании с хорошей репутацией? Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов и развивайтесь вместе с нами!
Национальный оператор охраныSHERIFF — это команда профессионалов, которая комплексно обеспечивает безопасность по всей Украине. Мы предоставляем полный спектр охранных услуг: физическая охрана, инкассация, разминирование, установка охранных и пожарных систем, видеонаблюдение и сопровождение грузов, а также постоянно развиваем новые технические направления.
Сайт нашей компании:https://sheriff.com.ua

Приглашаем в свою командуLead Curator (Руководитель кураторского направления)

Функциональные обязанности:

Координация работы кураторов учебных групп;

Распределение групп между кураторами и контроль нагрузки;

Контроль посещаемости, прогресса и дисциплины студентов;

Работа со сложными кейсами и проблемными ситуациями;

Взаимодействие с преподавателями, психологами и социальными работниками;

Ведение учета и отчетности в CRM/рабочих таблицах;

Участие в улучшении процессов сопровождения студентов.

Ведение 1-2 групп

Обработка заявок

Коммуникация со студентами, создание графиков обучения.

Профессиональные знания и навыки /hard skills:

• Опыт координации образовательных или социальных проектов;
• Управление командой от 5 человек;
• Базовое понимание учебного процесса (онлайн-образование, курсы, группы);
• Работа с CRM-системами, Google Sheets или аналогами;
• Построение расписаний и управление нагрузкой;
• Опыт работы с большим потоком коммуникаций (звонки, чаты, переписка);
• Навыки работы с конфликтными ситуациями;
• Системность,организованность,лидерство ;
• Стресоустойчивость, коммуникационные навыки, умение работать с конфликтами.

Мы предлагаем:

• Место работы: г. Киев, ул. Сосницкая 1/44;
• График работы: пн-пт, 9:00—18:00 (5/2). На период испытательного срока работа в офисе, после готовы обсудить — возможный гибридный формат работы (1 день в неделю);
• Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• Официальное трудоустройство;
• Работа в постоянно развивающейся стабильной компании с более чем 20-летней историей успешного обеспечения безопасности по всей Украине.

Хочешь узнать о нас больше, нажимай: https://sheriff.com.ua Если ты видишь себя в этой роли и готов показывать результат — присылай резюме.
Тел. (067) 238 56 64, Telegram: @Tanya_Sheriff