Инженер службы поддержки L2 в Growe

L2 Service Desk Engineer

Варшава (Польша)

В Growe мы уверенно работаем в индустрии iGaming и развлечений, объединяя бренды по всему миру и собирая экспертизу с разных рынков.

Мы сосредоточены на разработке и внедрении передовых технологических платформ и платежных решений, способствуя расширению и постоянному росту активов. Мы раскрываем потенциал и используем возможности, от запуска новых iGaming-брендов в Азии, Африке и Латинской Америке до предоставления эксклюзивных условий игрокам нашей команды и чрезвычайных шансов на победу.

Мы формируем талантливую команду, благодаря которой остаемся на лидерских позициях в сфере технологических и маркетинговых достижений, постоянно преодолевая новые горизонты.

У Growe нет предела для амбиций! Мы смело разрушаем стереотипы, направляясь к беспрецедентному успеху в постоянно меняющейся отрасли.

Are you ready to grow with us?

Growe ждет тех, кто стремится:

• Обслуживать компьютеры и ноутбуки для обеспечения оптимальной производительности;
• Контролировать состояние оборудования и проводить необходимые обновления;
• Заказывать новое оборудование и необходимое оборудование для обеспечения операционных потребностей;
• Устанавливать и настраивать операционные системы, включая Mac и Windows;
• Эффективно общаться с клиентами, получать заявки, оперативно реагировать на них и решать технические проблемы;
• Обеспечивать высокий уровень поддержки и удовлетворенности клиентов через тщательное и эффективное обслуживание.

Нам нужен твой профессиональный опыт:

• Опыт работы в ИТ не менее 1-3 лет;
• Опыт поддержки устройств конечных пользователей в рабочей среде предприятия;
• Умение администрировать Windows 10-11, желательно знание MacOS и Linux;
• Понимание endpoint security, включая patch менеджмент, антивирус и шифрование;
• Базовый опыт работы с инфраструктурными системами конечного пользователя, такими как Active Directory, SCCM и VPN;
• Аналитические навыки, навыки поиска и решения проблем;
• Фундаментальные networking навыки;
• Базовые знания или опыт работы с системами управления задачами;
• Уровень английского от Intermediate.

Мы ценим:

• Сильные коммуникативные навыки;
• Мультизадачность и способность эффективно расставлять приоритеты;
• Способность работать гибко в динамической среде.

Мы ищем тех, кто разделяет наши ключевые ценности:

• GROWE TOGETHER: Наша команда — наша главная ценность. Мы работаем вместе и поддерживаем друг друга для достижения наших общих целей;
• DRIVE RESULT OVER PROCESS: Мы устанавливаем амбициозные, четкие, измеряемые цели в соответствии со стратегией успеха Growe;
• BEREADY FOR CHANGE: Мы воспринимаем вызовы как возможности для роста и эволюции. Мы адаптируемся сегодня, чтобы победить завтра.

Что мы предлагаем?

• Покрытие налогов;
• Медицинское страхование и финансовая помощь;
• Benefit Cafeteria (компенсация спортзала /стоматологии /психолога и т.п.);
• 100% оплачиваемые больничные;
• Оплачиваемый отпуск;
• Годовой пересмотр заработной платы (на основе результатов);
• Бонусная система на основе OKR;
• Индивидуальный годовой бюджет на обучение, с возможностью посещения платных конференций, тренингов, уроков английского языка, мастер-классов и т.п.;
• Персональный план развития;
• Корпоративы и тимбилдинги;
• Бесплатные обеды в офисе.

English version:

Here at Growe, we operate boldly in the iGaming and Entertainment industries, uniting brands worldwide and gathering expertise from diverse markets.

We focus on developing and implementation cutting-edge technology platforms and payment solutions, propelling assets’ expansion and sustainable growth. Для того, чтобы попасть на потенциальные и выгодные возможности, от ходатайственных новых iGaming brands в Азии, Африке, и Латинской Америке, чтобы представить exceptional possibilities до наших гравців, а також extraordinary chance to.

We create atalented team, enabling us to maintain atthe leading positions втехнологических и marketing accomplishments, constantly overcoming new horizons.

AtGrowe, there are no limits toour ambitions! Мы являемся пренебрежительными стереотипами и стереотипом для неустойчивых действий в ever-changing industry.






































>

Вы нуждаетесь в профессиональной практике:

• На 1-3 года of IT experience;
• Proven experience в supporting end-user devices within enterprise desktop environment;
• Proficiency in Windows 10-11 administration, with knowledge of MacOS and Linux being desirable;
• подчеркивание ¦endpoint security, включая patch management, antivirus, and encryption;
• Basic experience with end-user infrastructure systems such as Active Directory, SCCM, and VPN;
• Demonstrated analytical, troubleshooting, and problem-solving skills;
• Fundamental networking skills;
• Basic knowledge or experience with task management systems;
• Intermediate proficiency in English.

We appreciate if you ha those personal features:

• Strong communication skills;
• Ability to multitask and effectively prioritize tasks;
• Ability to work flexibly in a dynamic environment.

Для того, чтобы подчеркнуть то, что приблизительно с нашими ценами:

• GROWE TOGETHER: Ваша команда является нашим главным asset. We work together and support each other to achieve our common goals;
• ДВИЖЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТА НАД ПРОЦЕССОМ: мы ставим амбициозные, четкие и измеримые цели в соответствии с нашей стратегией и помогаем Growe добиться успеха;
• БУДЬТЕ ГОТОВЫ К ПЕРЕМЕНАМ. Мы рассматриваем проблемы как возможности для роста и развития. Мы адаптируемся сегодня, чтобы победить завтра.

Что мы предлагаем:

• Налоговое покрытие;
• Медицинская страховка и финансовая помощь;
• Льготное кафетерий (компенсация услуг спортзала/стоматологии/психологической службы и т.д.);
• 100  % оплачиваемые отпуска по болезни;
• Оплачиваемый отпуск;
• Ежегодный пересмотр заработной платы (в зависимости от результатов работы);
• Система бонусов на основе OKR;
• Индивидуальный годовой бюджет обучения, позволяющий посещать платные конференции, тренинги, уроки английского языка, мастер-классы и т. д.;
• Персональный план развития;
• Корпоративные мероприятия и тимбилдинги;
• Бесплатные обеды в офисе.

Наш сайт: Grove.com
Наши социальные сети:
FB —
LinkedIn —
Instagram —