Главный специалист по обслуживанию клиентов @ T-Mobile Polska в T-Mobile Polska

Мы предлагаем:

T-Mobile Polska — это рабочее место, полное взаимного вдохновения и невероятных задач.

Присоединяйтесь к динамичной команде, ответственной за обслуживание TOP TMPL Client .

Вместе с нами вы будете сотрудничать и проводить проекты внедрения для новых привлеченных клиентов по каналам ТП/МА.

Как выглядит процесс набора персонала?

1. Анализ резюме

2. Встреча с рекрутером

3. Встреча с менеджером

4. Добро пожаловать в T-Mobile :)

• Хорошее знание MS Office Excel, среды Power Point
• Эффективное использование CRM-систем в сфере обслуживания клиентов
• Эффективное использование CRM-систем в сфере обслуживания клиентов
• Эффективное использование CRM-систем в сфере обслуживания клиентов
• li>
• Опыт работы с клиентом
• Опыт работы с большими объемами данных
• Самостоятельность в принятии решений и ответственность
• Желание развиваться и совершенствовать свои компетенции
• Знание английского языка на коммуникативном уровне в устной и письменной речи

Мы предлагаем:

Т -Mobile Polska — это рабочее место, полное взаимного вдохновения и неординарных задач.

Присоединяйтесь к динамичной команде, ответственной за обслуживание TOP TMPL Client .

Вместе с нами вы будете сотрудничать и проводить проекты внедрения для вновь привлеченных клиентов по каналам ТП/МА.

Как выглядит процесс найма?

1. Анализ резюме

2. Встреча с рекрутером

3. Встреча с менеджером

4. Добро пожаловать в T-Mobile :)

, [Управление взаимодействием в форме разговоров по телефону/чату/электронной почте с ТОП-клиентом, Создание и поддержание отчетов SLA для Клиента, Анализ данных и создание сводок из различных сред отчетности, Создание сводные презентации, общение с другими подразделениями в TMPL; Т Бизнес, Участие в совещаниях по вопросам урегулирования SLA указанного Заказчика, Поддержка процессов обслуживания по направлению «Обслуживание Ключевых клиентов»]
Требования: MS Office, CRM, Excel
Дополнительно: Частное медицинское обслуживание, Спортивная подписка, Бесплатный кофе, Мобильный телефон, Бесплатная парковка, Без дресс-кода.