Менеджер по работе с ключевыми клиентами в OLX

WELCOME TO OLXAt OLX, мы работаем все для строительства более стабильного мира через торговлю.Мы делаем это безопасное, умное и удобное для магазинов и автомобилей, find housing, get jobs, buy and sell household goods, and more. Ваши коллеги по всему миру помогают обслуживать миллионы людей по всему миру, через его хорошо запущенные плагин включая OLX, Otodom , Property24. услугиОтдел: Отдел по взаимодействию с бизнес клиентамиПодчинение: Sales Team LeaderМЕТА РОЛИ: Привлечение, обучение и развитие клиентов;Содержание и развитие существующих бизнес клиентов в категориях Бизнес и услуги;Квалификация и дальнейшее сопровождение новых клиентов от Pre-Farmers, FarmersОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ: Ежедневная работа с новыми, существующими и ранее существующими клиентами с целью их успешного продвижения услуг на OLX; Качественное ведение существующих систем (Sales Force, Talk desk и т.п.) по работе с бизнес клиентами; , развитие или содержание клиентов категории Бизнес и услуги и утвержденные на уровне непосредственного руководителя или руководителя категории; Инициация, разработка и проведение обучения сотрудникам бизнес клиентов, закрепленных в портфеле; Выполнение ежемесячных KPI (финансовых, количественных и качественных); Работа с клиентами: разработка входящих звонков; осуществление исходящих звонков согласно поставленным задачам; использование ресурса; Передача клиентов (лидов) по установленным правилам; Подготовка статистики для клиентов по запросам; Продажа дополнительных услуг (ИКП, баннерная реклама) Документальное сопровождение клиентов: Выставление счетов; Предоставление актов; при необходимости клиента; Контроль оплат и предоставления услуг согласно договорам; Работа с письмами на возврат и на уточнение платежа почтеЗнание бизнеса:Изучение статей, новостей и слухов на рынке;Формирование собственного видения.Знание особенностей работы в рубриках в том числе и сезонности по категориям бизнеса;Понимание актуальных трендов;Углубленное знание отдельных сегментов бизнеса (по интересам, при необходимости);Понимание экономической ситуацииЗнания и презентация продукта с целью продажи услуг компании: Знания о пакетах и ​​платных услугах; Навигация в базовых элементах ресурса; их;Отзывы и рейтинги;Рекомендуемые;Актуальное знание полной карты сайтаЗнания и использование рабочих инструментов:SalesForce; Google Suite; TalkDesk; Zoom; Slack; Admin Panel; Confluence; BI CRMВовлеченность:Участие в жизни B2B (конкурсы, активное участие во встречах);Формирование,согласование и заполнение целей и результатов в Fusion; Прохождение внутренних и внешних учений; Прохождение опросов (SF, TD, опрос вовлечённости, пульс опроса и др.). CRM Постановка статусов в SF; Постановка статусов в TalkDesk; Вспомогательные процессы по проектам по инициативе Требования к роли: образование: полное или неполное высшее образование; опыт: будет преимуществом опыт в сфере телефонных продаж и по работе с ключевыми клиентами сегмента В2В от 2-х лет; знания: знания украинского языка, грамотность языка и письма ;Знание английского языка (по меньшей мере уровень А2, но с конкретными и самостоятельными шагами усовершенствовать уровень);Продвинутый уровень владения пакетом MS Office;Знание сервиса OLX.UA , внутренних правил и инструкцийНавыки:Уверенное владение ПК и базовыми программными средствамиНавыки эффективной коммуникации и слышать ответ, поддержка коммуникации, умение аргументированно прорабатывать возражения)Способность к обучению и запоминанию средних объемов информацииОпыт в Публичных выступленияхЛичные качества:Желание зарабатывать;Быть послом категории “Бизнес и услуги” среди клиентов, с конкретными аргументами; ;Умение работать на результат;Гибкость;Креативность;Энергийность;Стресоустойчивость;Ответственность и порядочность.Why join OLX? We avoid bureaucracy and empower наши teams to innovate; with opportunities, training, and leadership behaviors key focus for all. Наше участие в том, чтобы включать в себя навыки, были включены в целый ряд голосов при принятии решений. And, ми комбінують spirit a agility startup з нашим глобальним кінцем і backing of Prosus, один з великих consumer інтернет-групи на світі. , and authentic workplace. Будут строго наглядные люди всех явлений, этнических проблем, расстройств, опасности, толстовки чувства или чувства, сексуальные ориентации, religions, backgrounds, и experiments to apply. установлено для описания файла, мы должны оставаться как вы можете. Вы должны быть правым участником для этой или другой возможности посещать, и мы можем попасть из вас.OLX (OLX состоит из OLX Global B.V. личные данные для определения вашего опыта для позиции вы будете применять для. Вы можете отправить вашу уверенность (опциональный) для того, чтобы пользоваться вашими данными для 12 месяцев после применения процесса. Так что в случае вы не можете работать для ролей при монтаже мы можем выяснить, что для других эффективных ролей. Please refer to our Privacy Statement проверить больше о том, каким образом ваше приложение будет processed. Show more Show less Должностный уровень Базовый уровень Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Продажи и Развитие бизнеса Отрасли Разработка программного обеспечения