Менеджер по работе с ключевыми клиентами в KUNA

KUNA
KUNA – ведущая крипто-банковская платформа, включающая KUNA Pay, KUNA.io и KUNA Core. Наш обширный ассортимент современных продуктов и услуг B2B, B2C, B2G и B2B2C предназначен для удовлетворения сложных требований как предприятий, так и отдельных потребителей.

Теперь, имея прочную основу из 600 000 пользователей на нашем внутреннем рынке, мы расширяем наши первоклассные услуги по всей Европе и Швейцарии, открывая новую главу в нашем расширении.

Наша почетная позиция в топ-30 по версии Forbes Strong> Украина и команда, известная своей высокой квалификацией и мировым признанием, дают нам возможность амбициозно планировать будущее в международном масштабе.

KUNA.io — kuna.io/ ru

KUNA.io, запущенный новатором в сфере финансовых технологий Майклом Чобаняном в 2015 году, ознаменовал выход Украины на публичную арену обмена криптовалютой. Платформа облегчает обмен фиатной валюты на криптовалюты и наоборот. Он не только торгует своим собственным токеном KUN, но также поддерживает широкий спектр основных криптовалют, что позволяет торговать через специальное мобильное приложение.

KUNA.io в настоящее время претерпевает трансформацию и разветвляется на новые рынки Европы и ЕЭЗ, что способствует улучшению пользовательского интерфейса и функциональности для лучшего обслуживания пользователей из ЕС. Мы обязуемся предлагать более регулируемый набор инвестиционных продуктов, включая услуги по покупке, хранению, продаже и передаче в соответствии с лицензией VASP в Литве.

KUNA Pay
KUNA Pay предлагает предприятиям криптобанковское решение. KUNA Pay открывает возможности для исследования новых каналов дохода или улучшения существующих операций за счет простых трансграничных транзакций.

Европейские предприятия получают выгоду от возможности KUNA Pay создавать криптовалютные банковские счета, что позволяет им принимать криптовалютные платежи в качестве B2B. провайдера и производить расчеты в евро непосредственно на банковские счета, минуя прямое использование криптовалюты.

KUNA Core
KUNA Core — это инструмент, который позволяет компаниям внедрить готовую готовую решение для простого и понятного взаимодействия с Blockchain. Проект KUNA Core призван позволить партнерам по проекту предоставлять широкий спектр криптоуслуг.

Мы ищем опытного менеджера по работе с клиентами Kay, который присоединится к нашей команде!
 

Обязанности:
 

Управление взаимоотношениями

• Развивать и поддерживать прочные, долгосрочные отношения с ключевых клиентов.
• Обеспечивайте высокий уровень удовлетворенности клиентов посредством регулярного общения и оперативного решения любых проблем и проблем.

Рост продаж и доходов

< li>Достигайте целевых показателей продаж и результатов в соответствии с графиком.
• Определите возможности для роста в рамках существующих клиентов и обеспечьте постоянный рост доходов.
• Представляйте новые продукты и услуги ключевым клиентам, чтобы привлечь дополнительные доход.

Координация и коммуникация.

• Тесное сотрудничество с внутренними командами, такими как продажи, маркетинг, разработка продуктов.развитие и обслуживание клиентов для удовлетворения потребностей ключевых клиентов.
• Действовать как голос клиента внутри компании, отстаивая его потребности и приоритеты.

Проблема Решение и поддержка

• Быстро и эффективно решать любые проблемы и жалобы от ключевых клиентов.
• Предоставлять клиентам информацию о продуктах, обучение и любую необходимую поддержку, чтобы гарантировать, что они удовлетворены предложениями компании.

Мониторинг эффективности

• Отслеживайте эффективность ключевых клиентов и обеспечивайте соблюдение таких показателей, как объем продаж, прибыльность и удовлетворенность клиентов.
• Регулярно отчитывайтесь о ключевых показателях и действиях клиента перед высшим руководством.

Знание рынка и отрасли.

• Будьте в курсе тенденций отрасли, рыночные условия и деятельность конкурентов.
• Понимание отрасли, рынка и проблем ключевых клиентов, чтобы лучше удовлетворять их потребности.

Переговоры и управление контрактами

• Заключайте переговоры по контрактам и соглашениям, чтобы максимизировать прибыль и одновременно оправдывать ожидания клиентов.
• Убедитесь, что все контракты и соглашения соответствуют политике компании и требованиям законодательства.

• Участвуйте в постоянном обучении, чтобы оставаться в курсе знаний о продуктах, отраслевых тенденциях и стратегиях продаж.
• Наставляйте младших сотрудников отдела продаж и помогайте им развивать соответствующие навыки. до управления ключевыми клиентами.
   

Ключевые квалификации:

• Минимум 3–5 лет опыта в в сфере финансовых технологий с глубоким пониманием финансовых продуктов и услуг.
• Подтвержденный опыт управления ключевыми клиентами, поддержания прочных отношений с клиентами и обеспечения высокой удовлетворенности клиентов.
• Опыт поиска новых бизнес-возможности, дополнительные продажи и перекрестные продажи финтех-решений существующим клиентам.
• Демонстрация способности достигать цели по продажам и стимулировать рост доходов с помощью эффективных стратегий управления счетами.
• Глубокое понимание финтех-технологий , платформы и цифровые решения.
• Возможность анализировать данные о клиентах, рыночные тенденции и показатели эффективности, чтобы предоставлять идеи и рекомендации для роста клиентов.
• Опыт управления проектами, координации с внутренними команды и предоставлять решения вовремя и в рамках бюджета.
• Отличные навыки общения и ведения переговоров, способность четко и убедительно представлять сложную информацию.
• Умение использовать систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). ) системы для отслеживания и управления взаимодействием с клиентами и процессами продаж.
• Актуальные знания о тенденциях финтех-индустрии, изменениях в законодательстве и конкурентной среде.
• Свободное владение английским языком, на отличном уровне. навыки письменного и устного общения. Владение дополнительными языками является плюсом.
   

Мы предлагаем:

• Возможности профессионального развития и личностного роста. ;
• Компенсация учебной деятельности: сертификации, курсы, конференции;
• Гибкий график.
• Новое оборудование.
• Офис в г. Варшава (гибридный визит в офис).
   

Что вам даст эта работа:

• У нас есть социально значимый проект, и мы хотим решить универсальные проблемы с помощью крипто-банковских решений для бизнеса и частных лиц.
• Мы готовы предоставить вам все необходимые знания и обучение, и мы открыты для использования ваших знаний и опыта для достижения успеха.
• Мы готовы предоставить вам все необходимые знания и обучение.
• li>