Менеджер по работе с ключевыми клиентами в Scout Gaming Group

Менеджер по работе с ключевыми клиентами Львів, віддалено Мы ищем увлеченного менеджера по работе с ключевыми клиентами, способного предоставить клиентам лучший в своем классе опыт и повысить ценность компании за счет увеличения доходов и прибыльности бизнеса от ключевых клиентов, включая крупные ставки на спорт и средства массовой информации по всему миру. Обязанности: • Развивать прочные отношения с портфелем крупных клиентов • Достигать глубокого понимания ключевых потребностей и требований клиентов • Расширять отношения с существующими клиентами, сопоставляя их потребности с нашими продуктами • Представлять B2B-партнерам новые продукты, игры и функции • Обеспечивать поставку правильных продуктов и услуг Своевременно обращаться к клиентам • Служить связующим звеном между ключевыми клиентами и внутренними командами • Обеспечивать определение и последовательное достижение партнерских ключевых показателей эффективности и бизнес-целей • Решать любые проблемы, с которыми сталкиваются клиенты, и рассматривать жалобы для поддержания доверия • Способствовать увеличению доходов на счетах посредством эффективного управления счетами • Регулярно анализировать эффективность учетной записи и создавать отчеты с обзорами и рекомендациями. • Работать с внутренними командами, чтобы помочь определить функции и улучшения нашей платформы. • Предоставлять исключительные услуги по управлению учетными записями нашим партнерам. • Будьте в курсе тенденций отрасли. Что вы принесете: • Предыдущие 3–5 лет. опыт работы в должности менеджера по работе с ключевыми клиентами или на аналогичной должности • Способность оценивать, уточнять и удовлетворять потребности клиентов на постоянной основе • Способность анализировать данные и обеспечивать постоянное улучшение • Выдающиеся коммуникативные навыки, навыки ведения переговоров и презентаций • Отличные навыки устранения неполадок, анализа и решения проблем • Знание Microsoft Office Пакет с упором на превосходные навыки работы с Excel • Хорошие навыки тайм-менеджмента • Глубокое понимание того, как работает бизнес B2B. Предпочтительно, но не обязательно: • Предыдущий опыт и хорошее понимание фэнтези-спорта • Специальный опыт в сфере iGaming