Менеджер по работе с ключевыми клиентами в Twin Win Games

Менеджер по работе с ключевыми клиентами Киев, открыто Twin Win Games ищет высококвалифицированного и опытного менеджера по работе с ключевыми клиентами для работы над игровыми проектами (казино и казуальные игры). Идеальный кандидат — это тот, кто любит играть в онлайн-игры и имеет практические знания об онлайн-и мобильных играх. Базируется в Киеве, Украина, с глобальным клиентским присутствием в Северной Америке и Европе. Twin Win Games LLC — профессиональная студия разработки, специализирующаяся на производстве высококачественных игр и развлекательных приложений различной сложности и требований к дизайну для разных платформ и рынков. Размер нашей команды составляет 100 человек и продолжает расти. Увлечен играми, оборудованием и технологическими платформами. Наша команда постоянно ищет пути повышения качества и эффективности своей работы, чтобы достичь максимально возможной удовлетворенности клиентов. Мы ищем человека со следующим опытом и знаниями: -Подтвержденный опыт работы в качестве менеджера по работе с клиентами, менеджера по работе с ключевыми клиентами, менеджера по развитию бизнеса; -C1/C2 согласно сертификации IELTS/TOEFLC; -Большой опыт работы с программным обеспечением CRM (HubSpot) isaplus, а также MSOffice (особенно MSExcel); -Большой опыт финансового прогнозирования; -Способность генерировать и предоставлять клиентоориентированные решения в соответствии с выявленными потребностями клиентов, имея опыт успешного управления проектами и предоставления технических решений. -Подтвержденная способность координировать несколько проектов по управлению учетными записями одновременно, сохраняя при этом пристальное внимание к деталям и соблюдая сроки. -Отличные навыки слушания, ведения переговоров и презентации, сильные устные и письменные коммуникативные навыки. — Степень бакалавра/бакалавра делового администрирования, продаж, менеджмента или соответствующих сфер. В число основных обязанностей будет входить: —Руководитель контактного лица. Выступать в качестве основного контактного лица для предоставления и удовлетворения всех бизнес-запросов клиентов: оперативно и эффективно решать запросы, проблемы и запросы. —Доходы, рост и развитие клиентов: установите и обеспечьте многоуровневую стратегию для увеличения доходов, получаемых клиентами. Ежегодный рост минимум на 15%. —Управление взаимоотношениями с клиентами. Создавайте и развивайте прочные, долгосрочные отношения с клиентами, понимая их потребности, цели и проблемы, а также предоставляя индивидуальные решения для их удовлетворения. —Разработка стратегии дополнительных продаж: разработка и реализация стратегии дополнительных продаж, направленной на максимизацию возможностей дополнительных продаж в рамках клиентской базы. —Соглашения/оценка: представление, обсуждение, завершение соглашений и оценок с/для клиентов для максимизации прибыльности компании. —Разработка и контроль плана платежей: Разработка комплексных планов платежей, в которых описываются график, сроки и условия платежей, которые должны производиться клиентами; Внедряйте стратегию и процедуры для эффективного управления платежами, минимизации рисков и предотвращения задержек. —Предоставление решения: Обеспечивать своевременное и успешное предоставление предоставляемых услуг в соответствии с соглашениями, координируя работу с командами менеджеров по проекту и производством для соблюдения сроков и результатов проекта. —Информирование о ходе реализации проекта: Четко сообщайте о ходе ежемесячных/ежеквартальных инициатив внутри и снаружи, предоставляя регулярные обновления о статусе проекта, достигнутых этапах и любых проблемах, связанных с проектом.возразил. — Отслеживание показателей учетной записи: прогнозируйте и отслеживайте ключевые показатели учетной записи, такие как квартальные результаты продаж и годовые прогнозы, для измерения производительности, определения областей для улучшения и принятия стратегических решений. —Отчетность, включая финансовое прогнозирование: подготовка и предоставление отчетов о состоянии счетов, включая показатели продаж, отзывы клиентов и предстоящие возможности, высшему руководству и другим соответствующим заинтересованным сторонам. — Сотрудничество: Сотрудничайте с отделом продаж для выявления и расширения возможностей назначенных клиентов, собирая информацию о взаимодействии с клиентами и тенденциях рынка для стимулирования роста доходов. —Работа в CRMHubspot. Присоединяясь к Twin Win Games, вы можете рассчитывать на следующие привилегии и преимущества: — Фиксированная ставка + % — Гибкий график работы и рабочего места, позволяющий членам нашей команды достичь здорового баланса между работой и личной жизнью. —Оплачиваемый отпуск 20 рабочих дней в году; Больничный лист 5 рабочих дней в год. —Неограниченные выходные по личным делам (неоплачиваемые). —Платные льготы по выбору, разработанные с учетом уникальных потребностей каждого сотрудника. —План личного развития (англоговорящий клуб, обучение навыкам и доступ к нашему образовательному офису — образовательный центр с внутренними и внешними экспертами и программами наставничества). — Структурированные процессы и инструменты — корпоративное слияние, обеспечивающее эффективное общение и сотрудничество внутри компании. — Открытый стиль управления, который способствует прозрачности и постоянному обмену стратегиями и планами компании. —Обзоры, основанные на результатах, которые признают и вознаграждают вклад членов нашей команды. —Меры по управлению стрессом, включая встречи один на один, прозрачное общение и культуру обратной связи. —Корпоративные тимбилдинговые мероприятия, марафоны и онлайн-соревнования, способствующие командной работе и здоровой конкуренции. — Семейная атмосфера, где мы отмечаем важные личные даты, такие как рождение ребенка или свадьба, поздравительными подарками. Мы считаем, что эти преимущества и возможности способствуют общему благополучию и удовлетворению наших сотрудников, и стремимся обеспечить благоприятную и полезную рабочую среду.