Менеджер по работе с ключевыми клиентами в Triangu

13 сентября 2024 г.

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Киев

Цели этой должности

• Служить в качестве основного контактного лица по всем вопросам, связанным с проблемами и потребностями клиента.
• Стройте и укрепляйте отношения с клиентами для достижения долгосрочного партнерства.
• Ведите точный учет клиентов, отслеживая любые обновления и продления контрактов.
• Работайте с отделами продаж и другими внутренними отделами для разработки стратегических маркетинговых планов и обеспечения выполнения ключевых показателей эффективности.
• Получите полное представление о наших предложениях услуг, чтобы лучше продавать и перекрёстно продавать клиентам.

Обязанности

• Обработка запросов и запросов клиентов и удовлетворение их потребностей.
• Следите за своими аккаунтами, следя за тем, чтобы они получали услуги, соответствующие их бюджету и потребностям.
• Регулярно встречайтесь с другими членами команды, чтобы обсудить прогресс и найти новые способы улучшения бизнеса.
• Создавайте отчеты о ходе работы для клиентов и высшего руководства организации.
• Определите возможности дополнительных, перекрестных продаж и продления и регулярно общайтесь с отделом продаж.

Требуемые навыки и квалификация

• Профессиональный опыт работы в сфере продаж или обслуживания клиентов.
• Способность выполнять несколько задач одновременно и совмещать несколько обязанностей.
• Развитые письменные и устные коммуникативные навыки.
• Отличные организаторские способности и внимание к деталям.
• Опыт работы в сфере телекоммуникаций является значительным плюсом.

Что мы предлагаем:

• Динамичная и совместная рабочая среда с всемирно признанной командой экспертов.
• Возможности профессионального роста и карьерного роста.
• Конкурентоспособная заработная плата и социальный пакет.
• Возможность работать с ведущими технологиями и отраслевыми партнерами.