Менеджер по работе с ключевыми клиентами в Twin Win Games LLC

Twin Win Games ищет высококвалифицированного и опытного менеджера по работе с ключевыми клиентами для работы над игровыми проектами (казино и казуальные игры). Идеальный кандидат — это тот, кто любит играть в онлайн-игры и имеет практические знания онлайн- и мобильных игр. Базируется в Киеве, Украина. , с глобальным клиентским присутствием, охватывающим Северную Америку и Европу. Twin Win Games LLC — профессиональная студия разработки, специализирующаяся на производстве высококачественных игр и развлекательных приложений различной сложности и требований к дизайну для разных платформ и рынков. Размер нашей команды составляет 100 человек и продолжает расти. .Увлечены играми, аппаратным обеспечением и технологическими платформами.Наша команда постоянно ищет пути повышения качества и эффективности своей работы для достижения максимально возможной удовлетворенности клиентов.Мы ищем человека со следующим опытом и знаниями:-Подтвержденный опыт работы в качестве менеджера по работе с клиентами, менеджера по работе с ключевыми клиентами, менеджера по развитию бизнеса; - C1/C2 в соответствии с сертификацией IELTS / TOEFL; - Солидный опыт работы с программным обеспечением CRM (HubSpot), а также MS Office (особенно MS Excel); - Солидный опыт работы с программным обеспечением CRM (HubSpot). с финансовым прогнозированием; - Способность генерировать и предоставлять ориентированные на клиента решения в соответствии с выявленными потребностями клиентов, с опытом успешного управления проектами и предоставления технических решений. - Доказанная способность координировать несколько проектов по управлению учетными записями одновременно, сохраняя при этом пристальное внимание. к деталям и соблюдению сроков. - Отличные навыки слушания, ведения переговоров и презентации, сильные устные и письменные коммуникативные навыки. - Степень бакалавра / бакалавра в области делового администрирования, продаж, менеджмента или соответствующих сфер. Основные обязанности будут включать: - Ведущий специалист. Контакта. Выступать в качестве основного контактного лица для предоставления и удовлетворения всех бизнес-запросов клиентов: оперативно и эффективно решать запросы, проблемы и запросы. - Доходы, рост и развитие клиентов: установите и обеспечьте многоуровневую стратегию для увеличения доходов, генерируемых клиентами. Минимум +15% роста в год. - Управление взаимоотношениями с клиентами: построение и развитие прочных, долгосрочных отношений с клиентами путем понимания их потребностей, целей и проблем и предоставления индивидуальных решений для их удовлетворения. - Разработка стратегии дополнительных продаж: разработка и реализация стратегии дополнительных продаж. направлен на максимизацию возможностей дополнительных продаж в рамках клиентской базы. - Соглашения / оценка: представление, обсуждение и завершение соглашений и оценок с / для клиентов, чтобы максимизировать прибыльность компании. - Разработка и контроль плана платежей: разработка комплексных планов платежей с указанием графика, сроки и условия осуществления платежей клиентами; Внедрить стратегию и процедуры для эффективного управления платежами, минимизации рисков и предотвращения задержек. - Предоставление решения: обеспечить своевременное и успешное предоставление предоставляемых услуг в соответствии с соглашениями, координируя свои действия с группами управления проектами и производством для соблюдения сроков и результатов проекта. - Ход проекта. Коммуникация: четко сообщайте о ходе ежемесячных/ежеквартальных инициатив внутри и снаружи, предоставляя регулярные обновления о статусе проекта, достигнутых этапах и любых проблемах.противодействуют. - Отслеживание показателей учетной записи: прогнозируйте и отслеживайте ключевые показатели учетной записи, такие как квартальные результаты продаж и годовые прогнозы, для измерения производительности, определения областей для улучшения и стимулирования принятия стратегических решений. - Отчетность, включая финансовое прогнозирование: подготовка и предоставление отчетов по статус счета, включая эффективность продаж, отзывы клиентов и предстоящие возможности, для высшего руководства и других соответствующих заинтересованных сторон. - Сотрудничество: Сотрудничайте с отделом продаж для выявления и расширения возможностей среди назначенных клиентов, собирая информацию о взаимодействии с клиентами и рыночных тенденциях для управления рост доходов. - Работа в CRM Hubspot. Когда вы присоединяетесь к Twin Win Games, вы можете рассчитывать на следующие привилегии и преимущества: - Фиксированная ставка + % - Гибкий рабочий график и рабочее место, позволяющие членам нашей команды достичь здорового баланса между работой и личной жизнью. - Оплачиваемый отпуск 20 рабочих дней в году; 5 рабочих дней отпуска по болезни в год.- Неограниченные выходные по личным делам (неоплачиваемые).- Оплачиваемые льготы по выбору, разработанные с учетом уникальных потребностей каждого сотрудника.- План личного развития (англоязычный клуб, обучение навыкам и доступ к нашему образовательному офису — образовательному центру с внутренними и внешними экспертами и программами наставничества.) — Структурированные процессы и инструменты — корпоративное слияние, обеспечивающее эффективное общение и сотрудничество внутри компании. — Открытый стиль управления, способствующий прозрачности и постоянству. обмен стратегиями и планами компании. - Обзоры, основанные на результатах работы, которые признают и вознаграждают вклад членов нашей команды. - Меры по управлению стрессом, включая встречи один на один, прозрачное общение и культуру обратной связи. - Корпоративные мероприятия по построению команды, марафоны, и онлайн-соревнования, которые способствуют командной работе и здоровой конкуренции.- Семейная атмосфера, в которой мы отмечаем важные личные вехи, такие как рождение ребенка или свадьба, поздравительными подарками. Мы считаем, что эти преимущества и возможности способствуют общему повышению эффективности наших сотрудников. благополучие и удовлетворение, а также стремимся обеспечить благоприятную и полезную рабочую среду. Показать больше Показать меньше Посадовый рівень Старший средний рівень Тип занятости Повний рабочий день Посадові обов'язки Продажи и Розвиток бізнесу Галузі Компъютерні игры