Младший специалист по технической поддержке пользователей (импорт) в EVO Company

Prom.ua крупнейший маркетплейс Украины, где продаются более 100 млн товаров от десятков тысяч предпринимателей со всей страны. может продавать товары в каталоге маркетплейса, на сайте, созданном на платформе Prom и в мобильном приложении "Prom покупки". команду:На данный момент в команде импорта 1 человек. Взаимодействует с командой технической поддержки, частью которой является и командой разработки функционала импорта (cms). Также есть коммуникация с менеджерами по решению вопросов и информированию о проблемах. уровни, способность донести сложную информацию доступно и понятно для любой аудитории. Коммуникабельность: Умение четко и понятно общаться по телефону, налаживать контакт с людьми и строить положительные отношения необходима четкая и лаконичная коммуникация по телефону, будет значительным преимуществом. Будет преимуществом: работа с Jira и любым хранилищем логов; умение общаться и договариваться в рамках своей команды и в сотрудничестве с коллегами. импорта товарных позиций и правильного наполнения сайта; помощь клиенту в добавлении товарных позиций на сайт; приготовление инструкций клиенту по импорту; взаимодействие по вопросам импорта с отделом технической поддержки; ведение деловой переписки с клиентами; задач, связанных с поддержанием долгосрочных отношений с клиентами. Этапы отбора: отбор по резюме знакомство с рекрутероминтервью с лидером Мы предлагаем: официальное трудоустройство в штат компании 24 календарных дня оплачиваемого отпуска в год, неограниченное количество больничных. удаленная работа. Возможность посещать офис в г.Киевмедицинское страхованиеуслуги корпоративного психолога