Младшая техническая поддержка в SKELAR

SKELAR – это venture builder, строящий международные IT-компании по правилам мира венчурных инвестиций. Вместе с нашими ко-фаундерами собираем сильные команды, чтобы запускать tech-бизнесы и побеждать на глобальных рынках. ищемCustomer Support Specialist, который(а) будет выполнять наиболее ответственную миссию — оказывать техническую помощь нашим пользователям в онлайн-чате и помогать им решать их проблемы.Обязанности:—Общаться с клиентами о компьютерах, гаджетах, онлайн-сервисах и помогать им решать любые технические проблемы на английском языке. Примерами таких запросов являются: "I password my Gmail password, how to I reset it?" до трех чатов с клиентами одновременно.—Соблюдать все необходимые инструкции для предоставления качественных услуг.Какие навыки необходимы:—Знание английского языка(письменного): Upper Intermediate (B2) или Advanced (C1);—Базовое владение ПК и понимание работы современных систем и сервисов на уровне пользователя.Будет плюсом:—Опыт работы в customer support или billing support командах;—Опыт работы или образование связано с системным администрированием;—Zendesk и Zendesk Chat. Знание этого ПО сильно облегчит тебе жизнь в первые дни работы; Минимальные системные требования:—Internet speed of 25 Mbps or greater; ;—Intel Core i5 or AMD Ryzen 5 Quad Core.Что мы предлагаем:—Удаленный формат работы.Вы можете работать с любой точки Украины и мира;—20 дней оплачиваемого отпуска в год;—Неограниченное количество дней больничного по справке от врача ;—Медицинское страхование, корпоративный врач;—Гибкий график расписания, где 3 рабочих дня и 2 выходных: Утро 07:00 - 16:00, Вечер 16:00 - 00:00. Гарантированные перерывы продолжительностью в 1 час каждой смены. - Бонусы за дополнительные изменения; - Конкурентную денежную компенсацию; - Карьерные возможности для развития своих профессиональных навыков. один бизнес. Большинство сотрудников Howly — специалисты с действительно впечатляющим опытом и крутой экспертизой, которые с радостью поделятся с тобой своими знаниями и опытом. технологии и хорошо разбираешься в популярном программном обеспечении, онлайн-сервисах и различных операционных системах; - Ты умеешь организовывать свое время и можешь эффективно работать удаленно; твой отзыв.