Группа компаний «Скарбница» — первая сеть ломбардов, основанная в 1992 году на рынке финансовых услуг и предоставляющая кредиты под залог имущества. Более 400 филиалов в 97 городах Украины, но это не предел наших амбиций. Приглашаем вас в нашу большую команду, а почему? - посмотреть описание!Цель должностиПоддержка и обслуживание ИТ-инфраструктуры, оперативное разрешение инцидентов и техническая поддержка пользователей, а также помощь старшим специалистам в выполнении административных задач.Обяз
Группа компаний «Скарбница» — первая сеть ломбардов, основанная в 1992 году на рынке финансовых услуг и предоставляющая кредиты под залог имущества. Более 400 филиалов в 97 городах Украины, но это не предел наших амбиций.
Приглашаем вас в нашу большую команду, а почему? - посмотреть описание!
Цель должности
Поддержка и обслуживание ИТ-инфраструктуры, оперативное разрешение инцидентов и техническая поддержка пользователей, а также помощь старшим специалистам в выполнении административных задач.
Обязанности
- Прием и решение запросов от пользователей (Помощь) Кабинет).
- Установка, настройка и обновление операционных систем и стандартного офисного программного обеспечения.
- Обслуживание компьютерной и оргтехники (ПК, ноутбуков, принтеров, сканеров).
- Контроль за работой сетевого оборудования и каналов связи под руководством старшего инженера.
- Участие в поддержке серверной инфраструктуры на базе Windows
Обязательно. требования
- Опыт работы: Опыт работы в сфере ИТ-поддержки или администрирования от 1 года.
- Операционные системы: Уверенные знания и опыт работы с Windows 10/11 (установка, настройка, диагностика) на уровне продвинутого пользователя.
- Основы работы в сети: Понимание основ TCP/IP, знание принципов DNS и DHCP.
- Оборудование обслуживание:Базовые навыки диагностики и устранения неисправностей компьютерного оборудования (железа).
- Поддержка пользователей:Умение грамотно и вежливо общаться с пользователями.
Личные качества
- Высокая способность к обучению и желание развиваться в сфере системного администрирования.
- Ответственность, пунктуальность и стрессоустойчивость. устойчивость.
- Умение работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты задач.