Младший инженер службы поддержки (3-я линия) в ПриватБанк

7 августа 2024 г.

Junior Support Engineer (3rd line)

удаленно

ПриватБанк— является крупнейшим банком Украины и одним из наиболее инновационных банков мира Занимает лидирующие позиции по всем финансовым показателям в отрасли и составляет около четверти всей банковской системы страны.

Мы ищем Support Engineer'а , который стремится работать в динамичной среде и разделяет ценности взаимного доверия, открытости и инициативности.

Мы стремимся найти целенаправленного профессионала, который умеет работать в режиме многозадачности, ориентированного на качество и результат.

Основные обязанности :

• Поддержка платежного комплекса по продаже билетов на транспорт
• Обработка воркордеров от 1-2 уровня поддержки
• Взаимодействие с разработчиками, бизнесом, бэк офисом, поддержкой и тех отделами вендоров по вопросам работы комплекса
• Посменное дежурство в чатах по поддержке (первые 3 месяца постоянный график с 8:30 до 17:30, далее работа в две смены: первая — с 8:00 до 17:00, вторая — с 14:30 до 23:30)

Основные требования:

• Знание особенностей работы ОС Linux и свободное пользование Linux
• Знание различий между различными ОС, понимание их ключевых особенностей (Unix, Linux, Windows) li>
• Знание о логировании работы программного комплекса с помощью ELK стека (Elasticsearch, Kibana) и других систем логирования
• Знание SQL (PostgreSQL/Sybase), NoSQL (MongoDB/RabbitMQ/Redis)
• Автоматизация процессов с помощью Bash, cron и др.
• Умение использовать мониторинг с помощью Zabbix, Grafana или другие средства

Своим сотрудникам мы предлагаем:

• Работу в крупнейшем и инновационном банке Украины
• Официальное трудоустройство и 24 календарных дня отпуска
• Компенсация больничных в полном объеме
• Конкурентная заработная плата
• Медицинское страхование и корпоративная мобильная связь
• Корпоративное обучение
• Удаленную работу или современные офисы в Киеве, Днепре и Львове, оснащенные генераторами и Starlink

Для нас неприемлема дискриминация из-за состояния здоровья и физических возможностей, возраста, расовой или этнической принадлежности, пола и семейного состояния.

Мы готовы обучать ветеранов и кандидатов с инвалидностью без опыта работы в банковской сфере.

Если вы имеете статус человека с инвалидностью или ветерана, обращайтесь на [email protected] . Специалисты ПриватБанка предоставят консультацию и сопровождение в течение процесса отбора и после трудоустройства.