Младший специалист по оперативной поддержке (продукты, связанные с авиацией) в RocketRoute Ltd.

Специалист по оперативной поддержке 

 Местоположение Львов, Украина 

 Возможность 

Мы ищем динамичного и энергичного специалиста по оперативной поддержке.

На этой важной должности вы будете обеспечивать поддержку маршрутизации. для нашего пакета программных решений. Предпочтителен опыт работы диспетчером, авиационными операторами и/или наличие лицензии частного пилота. Вы будете работать в нашей команде оперативной поддержки, поддерживая связь с нашими глобальными группами технической поддержки и командами разработчиков, чтобы обеспечить высочайший уровень удовлетворенности клиентов.    

 Обязанности и ответственность   

• Свободное владение английским языком
• Отличное общение навыки и манера общения;
• Умение работать в команде;
• Критическое мышление, навыки расстановки приоритетов;
• Владение компьютером;
• Самостоятельность -мотивация, оперативность;
• Организационные навыки, умение принимать решения;
• Внимание к деталям;
• Работа и общение в стрессовых ситуациях.
• >Готовность работать в ведомственном режиме 24 часа в сутки, 7 дней в неделю;

Будет плюсом:

• Свободное знание немецкого, французского или любого другого европейского языка является плюсом;
• Опыт работы и проживания за рубежом (Европа, США) также является преимуществом, а также общий географический опыт или интерес (может быть проверено);
• Менталитет, направленный на упреждающее решение проблем, проактивные решения.

Обязанности

< li>

Поддержка наших клиентов, планирующих полеты, в режиме реального времени по вопросам использования программного обеспечения, функций, выявления ошибок. 

Регистрация и отслеживание проблем с использованием соответствующих внутренних систем управления и ИТ-систем компании.

• Помощь пользователям в регистрации и управлении планами полетов по мере необходимости. 

• Помощь клиентам в использовании платформы RocketRoute Marketplace, портала заказа услуг деловой авиации.

Мы предлагаем:

• Вам понравится работать с нами, потому что:

— Интересная и перспективная область авиации

— Работа в замечательной и дружной международной команде профессионалов.

— Достойное вознаграждение.

— Уютное общее коворкинг-пространство с кофе, печеньем и обедами.

— Помощь в обучении

— Отпуск в течение года (оплачиваемый и неоплачиваемый)

— Поддержка и организация оздоровительных программ Присоединяйтесь к команде RocketRoute, и вы будете работать умно, интересно людей для решения сложнейших задач в планировании полетов и авиационных системах.

 Пожалуйста, присылайте свои резюме (на английском языке) с указанием ожидаемой зарплаты.

< br/>Обратите внимание, что, если вы поделитесь с нами своим профилем или резюме, все личные данные, включенные в ваше резюме/профиль, станут доступны RocketRoute для обработки. Для мониторинга и управления вашими личными данными в соответствии с Общим регламентом защиты данных (GDPR) свяжитесь с  r [email protected]. Все запросы обрабатываютсябудет опубликовано в течение 72 часов.

Мы будем признательны, если вы включите в свое заявление/резюме следующее заявление:

'Настоящим я даю согласие на включение моих личных данных в резюме

Заранее приносим извинения за то, что иногда мы можем ответить только тем кандидатам, которые выбраны для собеседования.