Младший менеджер поддержки L0 в Delta M, ТОВ, Група компаній

Delta M – продуктовая IT-компания, входящая в состав международной группы Delta M Group. Мы более 18 лет работаем на рынках Украины, Казахстана, Узбекистана, Польши и других стран. Разрабатываем собственные продукты, такие как CRM-системы и IP-телефонию, которыми пользуются более 100 организаций.

Основные обязанности:

• Оказывать техническую поддержку пользователям по работе программного обеспечения и оборудования.
• Анализировать технические проблемы и предлагать пути их решения.
• При необходимости перенаправлять запросы на другие уровни поддержки.
• Участвовать в совершенствовании процессов и саморазвития в ИТ.

Требования к кандидату:

• Базовое понимание SQL и API.
• Умение пользоваться CRM-системами (например, Bitrix24, Salesforce) будет преимуществом.
• Желание учиться и развиваться в сфере технической поддержки.
• Наличие технического образования или опыт в ИТ – большой плюс.

Мы предлагаем:

• Гибкий график работы:
  • Удаленно: 4:00-13:00 (пн-пт).< /li>
  • В офисе: 9:00-18:00 (пн-пт).
  
  
• Комфортный офис возле метро Черниговская .
• Карьерное развитие.
• Обучение: внутренние и внешние тренинги, менторская поддержка.
• Дополнительные бонусы: компенсации на спорт, медицину, обучение.
• Дружеская атмосфера в команде.

Почему с нами комфортно работать?

• Мы поддерживаем инициативу и стремимся создавать инновационные решения.
• У нас дружественная команда профессионалов, которые готовы делиться опытом.
• Вы будете вовлечены в работу с продуктами, изменяющими рынок и приносящими реальную пользу.

Присоединяйтесь к команде Delta M и вместе достигайте новых высот в мире IT!