Младший ИТ-специалист (только на месте) в 4A Games Limited

ОБЯЗАННОСТИ

Младший специалист по ИТ-поддержке будет играть решающую роль в обеспечении бесперебойной работы технологической инфраструктуры нашей студии. Это лицо будет отвечать за предоставление технической поддержки, управление сетевыми системами, устранение неполадок оборудования и программного обеспечения, а также реализацию мер безопасности для защиты конфиденциальных данных. Младший специалист по ИТ-поддержке будет тесно сотрудничать с различными отделами студии, чтобы удовлетворить их технологические потребности и оптимизировать эффективность рабочих процессов.

• Оказание первой линии технической поддержки сотрудникам по вопросам, связанным с оборудованием, программным обеспечением и сетью.
• Установка, настройка и обслуживание компьютерных систем, серверов и сетевых устройств.
• Отслеживайте производительность сети и обеспечивайте оптимальное время безотказной работы и надежность.
• Своевременно диагностируйте, устраняйте и устраняйте проблемы с оборудованием и программным обеспечением.
• Внедряйте протоколы и процедуры безопасности для защиты от угроз кибербезопасности.
• Управляйте учетными записями пользователей и разрешениями, обеспечивая поддержание соответствующих уровней доступа.
• Сотрудничать с другими отделами для определения технологических требований и предложения решений.
• Ведение инвентарного учета ИТ-оборудования, лицензий на программное обеспечение и периферийных устройств.
• Будьте в курсе новых технологий и тенденций в игровой индустрии, чтобы давать рекомендации по улучшению.
• Документируйте ИТ-процессы, процедуры и конфигурации для справочных и учебных целей.
• Помощь в приобретении ИТ-оборудования и лицензий на программное обеспечение по мере необходимости.

ТРЕБОВАНИЯ

• 1+ год работы на должностях в сфере ИТ, ИС, службы поддержки или службы поддержки.
• Бакалавр компьютерных наук или эквивалент.
• Знание сетевых систем и технологий (уровень администратора).
• Windows 10/11.
• Windows Server 2016/2019.
• Активный каталог.
• Linux (Centos/Debian/Ubuntu/RedHat).
• O365
• Стек TCP/IP
• DNS, VPN, межсетевой экран, FTP, Samba, NFS и т. д.
• Принципы кибербезопасности, ноль Доверие и т. д.
• Техника виртуализации
• Написание сценариев — bash/Powershell/cmd и т. д.
• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки.
• Опыт работы с системами обработки билетов.
• Опыт управления системами контроля версий, желательно Helix (Perforce).

ПРЕФЕРЕНЦИИ

• Подтвержденный опыт работы в сфере ИТ-поддержки, предпочтительно в среде разработки игр или программного обеспечения.
• Хорошие знания компьютерного оборудования, операционных систем и сетевых концепций.

• Опыт администрирования серверов и технологий виртуализации.
• Умение самостоятельно устранять неполадки и решать технические проблемы.
• Знание лучших практик и протоколов кибербезопасности.
• Отличные коммуникативные навыки и навыки межличностного общения.
• Умение работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты задач в быстро меняющейся среде.