Младший ИТ-специалист (только на месте) в 4A GAMES Ltd.

ОБЯЗАННОСТИ

Младший специалист ИТ-поддержки будет играть решающую роль в обеспечении бесперебойной работы технологической инфраструктуры нашей студии. Этот человек будет отвечать за предоставление технической поддержки, управление сетевыми системами, устранение неполадок оборудования и программного обеспечения, а также реализацию мер безопасности для защиты конфиденциальных данных. Младший специалист по ИТ-поддержке будет тесно сотрудничать с различными отделами студии, чтобы удовлетворить их технологические потребности и оптимизировать эффективность рабочих процессов. 

• Оказание первой линии технической поддержки сотрудников по вопросам, связанным с оборудованием, программным обеспечением и сетью. 

• Установка, настройка и обслуживание компьютерных систем, серверов и сетевых устройств. 

• Отслеживайте производительность сети и обеспечивайте оптимальное время безотказной работы и надежность. 

• Своевременно диагностируйте, устраняйте и устраняйте проблемы с оборудованием и программным обеспечением. 

• Внедряйте протоколы и процедуры безопасности для защиты от угроз кибербезопасности. 

• Управляйте учетными записями пользователей и разрешениями, обеспечивая поддержание соответствующих уровней доступа. 

• Сотрудничать с другими отделами для определения технологических требований и предложения решений. 

• Ведите инвентарный учет ИТ-оборудования, лицензий на программное обеспечение и периферийных устройств. 

• Будьте в курсе новых технологий и тенденций игровой индустрии, чтобы давать рекомендации по улучшению. 

• Документируйте ИТ-процессы, процедуры и конфигурации для справочных и учебных целей. 

• Помощь в приобретении ИТ-оборудования и лицензий на программное обеспечение по мере необходимости. 

ТРЕБОВАНИЯ

• 1+ лет работы в сфере ИТ, информационных технологий, службы поддержки или службы поддержки роли.  

• Бакалавр компьютерных наук или эквивалент. 

• Знание сетевых систем и технологий (уровень администратора).  

• Windows 10/11.  

• Windows Server 2016/2019.  

• Active Directory.  

• Linux (Centos/Debian/Ubuntu/RedHat). 

• O365  

• Стек TCP/IP  

• DNS, VPN , межсетевой экран, FTP, Samba, NFS и т. д.   

• Принципы кибербезопасности, нулевое доверие и т. д.  

• Техника виртуализации  

• Написание сценариев – bash/Powershell/cmd и т. д.

• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки.   

• Опыт работы с системами обработки билетов.  

• Опыт управления системами контроля версий, желательно Helix (Perforce). 

ПРЕФЕРЕНЦИИ

• Подтвержденный опыт работы в сфере ИТ-поддержки, предпочтительно в сфере игр или программного обеспечения. среда разработки. 

• Хорошие знания компьютерного оборудования, операционных систем и сетевых концепций. 

• Опыт администрирования серверов и технологий виртуализации. 

• Умение самостоятельно находить и решать технические проблемы. 

• Знание лучших практик и протоколов кибербезопасности. 

• Отличные коммуникативные навыки и навыки межличностного общения. 

• Абспособность работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты задач в быстро меняющейся среде.