Младший специалист по информационным технологиям/ИТ-ассистент (репост) в Danish Refugee Council / Данська Рада у справах біженців в Україні

Датский совет по делам беженцев (ДСБ) — ведущая международная гуманитарная организация, основной целью которой является защита, поддержка и продвижение долгосрочных решений для перемещенного населения.

ДРК существует в Украине с 2014 года. На данный момент DRB имеет более 800 сотрудников, работающих на территории Украины для осуществления экстренного реагирования в сферах социальной и правовой защиты, жизнеобеспечения, восстановления жилья и гуманитарного разоружения и миростроительства (гуманитарного разминирования), оказывая прямую поддержку ответственным лицам и неправительственным организациям (НПО), а также их партнерам. DRB продолжит разрабатывать долгосрочные решения, адаптируя их к меняющейся ситуации.

В настоящее время DRB ищет высококвалифицированного младшего специалиста по информационным технологиям в команду в Киеве.

Общая цель должности

Под техническим руководством ИТ-специалиста младший специалист по информационным технологиям будет обеспечивать ИТ-поддержку всем сотрудникам DRB. Как ключевой сотрудник ИТ-отдела, вы будете играть важную роль в обеспечении бесперебойной работы наших систем и сетей, позволяя сотрудникам сосредоточиться на своей основной деятельности — улучшении жизни людей.

Вашими основными обязанностями на этой должности будут:

• Принимать и обрабатывать заявки от пользователей по телефону и в системе Service Desk.
• Оказывать техническую поддержку пользователей в офисе компании и в региональных офисах.
• Консультировать пользователей и проводить первичную диагностику и устранять неисправности в работе компьютерного оборудования.
• Осуществлять техническое обслуживание систем: обновления, проверки на вирусы, резервное копирование данных.
• Проводить информационные сессии для сотрудников по техническим вопросам.
• Совершать командировки в региональные офисы.
• Создавайте руководства, руководства, инструкции.

О вас:

Чтобы добиться успеха на этой должности, мы ожидаем, что у вас будет не менее1 год опыта работы в сфере ИТ-поддержки или системного администрирования. Кроме того, мы также ожидаем от вас следующего:

Обязательно

• Диплом в области ИТ/информатики или смежной области.
• Знание английского языка - Pre-intermediate.
• Понимание принципов работы и опыт поддержки персональных компьютеров, серверовпринтеры и т. д.
• понимание сетей TCP/IP, маршрутизаторов, брандмауэра Fortigate/Pfsense, VPN, беспроводных технологий.
• Опыт работы с M365 или другими офисными пакетами.
• Понимание систем на базе Windows, опыт поддержки и настройки ОС Windows.

Желательно

• Опыт работы в НПО будет преимуществом.

Все должности DRB должны обладать ключевыми компетенциями, указанными в DRB:

• Стремитесь к совершенству: Сосредоточьтесь на достижении результатов, обеспечивая при этом эффективность процесса.
• Сотрудничество: Привлечение соответствующих сторон и поощрение их к предоставлению обратной связи.
• Инициатива: Личный контроль ситуации и проявление инициативы при одновременном стремлении к инновациям.
• Коммуникабельность: Способность слушать и говорить эффективно и честно.
• Честность: Соблюдение и продвижение самых высоких стандартов этического и профессионального поведения в отношении ценностей и Кодекса поведения DRB, включая защиту от сексуальной эксплуатации, насилия и домогательства.

Мы предлагаем:

• Контракт: 3-месячный пробный период с возможностью продления до 28 февраля, 2026 г., в зависимости от результатов работы.
• Уровень должности: И не управленческий.
• Место работы:Киев.
• Дата начала работы:как можно скорее.

Заработная плата и условия труда согласно Условиям трудоустройства национального персонала Датского совета по делам беженцев в Украине.

Процесс подачи заявки:

Всекандидаты должны загрузить сопроводительное письмо и обновленное резюме (не более четырех страниц на языке).

Заявки, отправленные по электронной почте, не будут считается.

Нажмите ЗДЕСЬ, чтобы ответить

Срок подачи заявок: 31 декабря 2025 г..

Обратите внимание, что отбор кандидатов будет производиться по мере поступления. DRB оставляет за собой право выбрать кандидата до даты закрытия вакансии, как только будет определен подходящий кандидат.