Младший специалист службы поддержки клиентов в Antal Sp.z.o.o.

Наши требования:

• Знание немецкого языка как минимум. С1 (продвинутый уровень) – обязательное условие
• Коммуникативное знание английского языка на минимальном уровне. B2 (выше среднего) - необходимое условие
• Коммуникабельность и открытость,
• Высокая личностная культура.

Приветствуется:

• Опыт работы на аналогичной должности (корпоративное обслуживание, обслуживание клиентов или продажи, обработка заказов),
• Знание дополнительного языка, например, испанского, финского, французского, голландского или греческого.

Наш клиент и ваш будущий работодатель — международная компания, которая поддерживает клиентов со всего мира. Вашей задачей будет поддержка клиентов из Германии, поэтому мы ищем людей, хорошо знающих немецкий язык.

Компания оказывает поддержку во многих отраслях, таких как: страхование, социальные сети, электронная коммерция, банковское дело и переводы. В компании работают несколько сотен человек по всему миру, и в настоящее время она расширяет свою польскую команду.

Современный офис, плоская структура, эффективный онбординг (благодаря которому можно быстро привыкнуть к повседневным обязанностям) и команда, которая всегда готова прийти на помощь.

Хотите развиваться в компании, которая ускорит ваш карьерный рост и при этом обеспечит качественную запись в вашем резюме?
Не откладывайте! Ознакомьтесь с подробностями предложения и подайте заявку.

Младший специалист службы поддержки клиентов со знанием немецкого языка

Форма контракта: UoP

Модель работы: полный рабочий день/гибрид

Уровень: Младший, Средний

Расположение офисов: Краков, Катовице

Ваш круг обязанностей: < /b>

• Телефонная или письменная (электронная почта, чат) служба поддержки клиентов на немецком языке,
• Решение проблем клиентов, связанных с изменением данных, предложениями решений или жалобами на поддержку, < /li>
• Поддержание хороших отношений с клиентами и обеспечение высокого качества услуг,
• Ответственность за отношения и обеспечение высокого качества обслуживания клиентов.

Что мы предлагаем:

• Обучение внедрению – нам не требуется опыт работы в сфере обслуживания клиентов, и вы получите вознаграждение за период обучения
• Стабильная работа в узнаваемой компании с большими возможностями карьерного роста
• Программа рекомендаций сотрудников – если вы поможете нам найти новых сотрудников, вы получите дополнительные денежные бонусы
• li>Приятная атмосфера на работе, в которой проводятся различные тренинги и курсы
• Возможность работать в интернациональной среде и ежедневно использовать иностранные языки

Льготы: