Младший специалист службы поддержки клиентов в Risk Inc.

Требования:

- Уверенный пользователь ПК. Набор 140+ символов в минуту

- Знание языков - Русский, Английский (Intermediate/Upper-Intermediate)

- Средний уровень математических знаний и навыков (считать пропорции, высчитывать процент от суммы, уметь вычислять элементарные математические действия – сложение, вычитание, умножение)

- Умение работать с большими объемами информации.

Будет плюсом:

- Опыт работы в саппорте

- Опыт работы в букмекерской сфере

Обязанности:

- Изучение всей необходимой для работы информации

- Предоставление консультаций по технической и финансовой части продуктов, используя каналы связи: онлайн-чат, электронную почту, hotline

- Ведение базы данных клиентов в админ системе

- Взаимодействие с другими отделами для решения проблем клиентов