Младшая служба поддержки клиентов (Канада) в Nick's Group

Nick’s Window Cleaning — уважаемая клининговая компания, известная своими исключительными услугами и стремлением удовлетворить потребности клиентов. С момента нашего основания более десяти лет назад мы стали лидером на канадском рынке и приобрели более 10 тысяч довольных клиентов. Мы расширяем нашу команду и ищем опытную службу поддержки клиентов, которая присоединится к нашей команде. Опытный пользователь CRM. • Внимателен к деталям, самоорганизован, ответственен и проактивен. • Готов учиться и расти. 🖊️Основные обязанности: • Обработка входящих запросов по электронной почте. • Подтверждение запланированных встреч с клиентами по электронной почте, текстовым сообщениям и телефону. • Закрытие заданий. после завершения по записям технического специалиста.• Допродажи и перекрестные продажи запланированных работ, когда это возможно.• Постоянное взаимодействие с финансовым отделом по вопросам платежей и закрытия текущих дебетов.• Корреляция работы торговых представителей и технических специалистов.• Обновление CRM-систем и удержание клиентов. актуальная информация. • Отслеживание запросов в Jobber. • Помощь в планировании заданий в случае их отмены или переноса. • Посещайте ежедневные встречи по синхронизации и обучающие занятия. • Отправка ежедневных отчетов. 📌 Что мы предлагаем: • Полностью удаленная позиция; • Часы работы: 5/2, 16:00 — 1:00 (киевское время).• Оплата: $500 + 5% бонус в случае дополнительных продаж.• Возможности карьерного роста.• Возможности обучения — мы будем инвестировать в ваше образование и развитие (LABA, Genius и т. д.). отправим вам резюме только на английском языке (до 2 дней) • Короткое тестовое задание (до 2 дней) • Итоговое видеоинтервью с HR. Вашим достижениям нет предела — нет предела! Если вы увлечены продажами, обслуживанием клиентов и возможностью внести свой вклад в развитие уважаемой международной компании, мы приглашаем вас подать заявку на эту должность.