Младший агент службы поддержки клиентов (Украина) в JustMarkets Tech

JustMarkets — это глобальный брокер с несколькими активами, который формирует отрасль с момента своего основания в 2012 году. Наша миссия — создать привлекательную и прозрачную торговую среду, в которой люди смогут полностью раскрыть свой инвестиционный потенциал. В настоящее время мы ищем нанять Агент службы поддержки клиентов из Украины, который присоединится к нашей команде и поделится своим опытом. Обязанности Обрабатывать любые входящие запросы клиентов в течение установленного периода времени по различным каналам связи: онлайн-чат и система заявок; Выявлять потребности клиентов для достижения их удовлетворенности; Управлять стандартными запросами в систему заявок и передавать те, которые требуют более глубокого изучения, в соответствующий отдел или специалисту. ;Высокие навыки межличностного общения;Высокий уровень профессионализма;Внимание к деталям и пунктуальность;Windows с минимум 8−16Gb оперативной памяти или Apple Mac не старше 2015 года.Стабильное подключение к Интернету;Собственное рабочее место.ПредлагаемРаботу в динамично развивающейся компании; Сложные, но увлекательные задачи с собственным продуктом;Предоставляем стажировку;Конкурентоспособная заработная плата;Работа посменно (дневные и ночные смены с 9:00 до 21:00 и с 21:00 до 9:00 / 2 выходных)Удаленная работа.