Младшая служба поддержки клиентов в Partnerway

Младшая поддержка клиентов

Киев, Львов, Винница, за кордоном, виддалено

Мы — украинский стартап, который помогает другим компаниям по всему миру оплатить стоимость программное обеспечение, а также управлять и контролировать свои расходы. У компании много направлений: реселлинг, SaaS и разработка продуктов Fintech.

• Отличные устные и письменные коммуникативные навыки.
• Проактивность, новаторство и высокая организованность, позволяющая общаться и работать с различными заинтересованными сторонами.
• Любопытство и готовность учиться и расти вместе с компанией
• /li>
• Опыт работы с CRM, программным обеспечением для управления задачами и электронными таблицами.
• Опыт расстановки приоритетов, принятия решений и эффективной работы в напряженных ситуациях.
• Английский язык на уровне выше среднего. обязательно, мы будем рады, если вместо этого у вас продвинутый или свободный уровень :)

Это будет плюсом:

• Понимание концепций высокого уровня, связанных с программным обеспечением
• Знание новейших процессов разработки программного обеспечения
• Курсы по продажам B2B, обеспечению качества, управлению проектами, бакалавриату или разработке программного обеспечения

Обязанности:

• Понимать и формулировать передовой опыт в отрасли и продуктах.
• Стать экспертом в Продукте и информировать клиентов о его преимуществах. наших продуктов
• Тесно сотрудничать с технологическими продуктами
• Контролировать производительность поставщиков и общаться с поставщиками, чтобы убедиться, что они оправдывают ожидания
• Вести переговоры по контрактам с поставщиками и обеспечивать соблюдение условий и условия.
• Собирайте данные и отслеживайте показатели для улучшения текущих процессов.
• Координируйте свои действия с командой продаж и другими отделами для разработки эффективных стратегий.
• Нарушайте и улучшайте процесс, когда он необходим. необходимо, и просто будьте самым лучшим! ;)

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособное вознаграждение с регулярным пересмотром результатов работы и пересмотром вознаграждения в зависимости от достигнутых результатов.
• Гибкий график с возможностью удаленной или гибридной работы из Киева, Львова или покрытия коворкинга в вашем городе.
• Бесплатные обеды, фрукты и закуски в неограниченном количестве доступны в офисах в Киеве/Львове.
• Оплачиваемый отпуск и больничный.
• Возможности для постоянного роста и развития, включая курсы английского языка, профессиональные курсы, семинары, конференции и все остальное, что может вам понадобиться для вашего личного и профессионального развития.

Свяжитесь с нами как можно скорее, чтобы мы могли начать разговор раньше 😊