Младшая служба поддержки клиентов в Partnerway

Мы — украинский стартап, который помогает другим компаниям по всему миру оплачивать программное обеспечение, а также управлять и контролировать их расходы. У компании много направлений: реселлинг, SaaS и разработка продуктов Fintech.

Нашей команде нужен младший специалист службы поддержки для нашего отдела поставщиков. у которого есть стартаперский характер, он гибкий, инициативный и творческий. Мы будем быстро расти вместе :) Вы нам идеальная пара?

•  Офисный формат работы для талантов со Львова и Киева

Требуемые навыки: 

• Отлично навыки устного и письменного общения.
• Проактивность, новаторство и высокая организованность, позволяющая общаться и работать с различными заинтересованными сторонами.
• Любознательность и желание учиться и расти вместе с компанией.
• Опыт работы с CRM, программным обеспечением для управления задачами и электронными таблицами.
• Опыт расстановки приоритетов, принятия решений и эффективной работы в сложных ситуациях.
• Английский язык на уровне выше среднего является обязательным, мы рад, если вместо этого у вас продвинутый или свободный уровень владения :)

Это будет плюсом:

• Понимание общих концепций, связанных с программным обеспечением.
• Знание новейших процессов разработки программного обеспечения.
• Курсы по Продажи B2B, контроль качества, проектирование проектов, бакалавриат или разработка программного обеспечения

Обязанности:

• Понять и сформулировать ключевые отраслевые и передовые методы работы с продуктами.
• Стать экспертом в области продуктов и рассказать клиентам о преимуществах наших продуктов.
• Тесно сотрудничать с технологические продукты.
• Отслеживание эффективности работы поставщиков и общение с поставщиками, чтобы убедиться, что они соответствуют ожиданиям.
• Заключение контрактов с поставщиками и обеспечение соблюдения условий.
• Сбор данных и отслеживать показатели для улучшения текущих процессов.
• Сотрудничайте с отделом продаж и другими отделами для разработки эффективных стратегий.
• Ломайте и улучшайте процессы, когда это необходимо, и просто будьте лучшими! )
  

Мы предлагаем:

• Конкурентное вознаграждение с регулярным обзором результатов работы и пересмотром вознаграждения по достигнутым результатам.
• Гибкий график, с возможностью удаленной или гибридной работы из Киева, Львова или покрытие коворкинга в вашем городе.
• Бесплатные обеды, фрукты и перекусы в неограниченном количестве доступны в офисах в Киеве/Львове.
• Оплачиваемый отпуск и больничный.
• Возможности для постоянного роста и развития, включая курсы английского языка, профессиональные курсы, семинары, конференции и все остальное, что может вам понадобиться для вашего личного и профессионального развития.

Свяжитесь с нами как можно скорее, чтобы мы могли начать разговор раньше :)