Младший менеджер по работе с клиентами, контракт на 12 месяцев в Beekeeper AG

Beekeeper – это быстрорастущая SaaS-компания, которая меняет способы общения 2 миллиардов людей, работающих «в поле», внутри своих компаний. Вы хотите формировать будущее традиционных отраслей, таких как гостиничный бизнес, розничная торговля, производство или транспорт, используя новейшие мобильные технологии? 

Мы ищем самых талантливых людей, полных энергии от работы в быстро меняющейся международной среде. Наша команда полна энтузиазма, предана делу и высоко мотивирована на решение повседневных задач, связанных с расширением SaaS. Мы постоянно совершенствуем наши процессы, чтобы помочь нашей команде и бизнесу расти быстрыми темпами и устойчивым образом.

Будучи  младшим   менеджером по работе с клиентами, вы будете владеть и управлять большим портфелем клиентов и нести ответственность за их общий успех. Ваш портфель клиентов будет в основном состоять из представителей малого и среднего бизнеса (SMB), что даст вам возможность учиться у большого количества клиентов в самых разных отраслях, когда вы начнете свою карьеру в Beekeeper. В вашем распоряжении будут самые современные технологии и руководства, которые помогут вам определить, каким клиентам следует уделять приоритетное внимание для достижения максимального эффекта. Идеальный кандидат находчив и убедителен, эффективно показывая клиентам, как получить больше от Beekeeper.

Кто мы

Beekeeper верит в потенциал каждого сотрудника. Вот почему мы создали необходимую платформу для сотрудников, работающих на переднем крае. Мы помогаем организациям внедрить цифровые технологии на передовой, повысить производительность, качество и безопасность, а также стать более гибкими.

В Beekeeper мы празднуем разнообразие! Все квалифицированные кандидаты будут рассмотрены при приеме на работу независимо от расы, цвета кожи, происхождения, религии, национальности, сексуальной ориентации, возраста, гражданства, семейного положения, инвалидности или гендерной идентичности. Мы стремимся обеспечить беспрепятственный процесс подачи заявок для всех кандидатов. Если вам требуется жилье из-за инвалидности, напишите по адресу [email protected], и наша команда будет более чем рада вам помочь. 

Помните, что  вы не обязаны указывать свое гражданство, возраст или свою фотографию в резюме! Мы с нетерпением ждем ваших заявок!

Что мы ищем в вас

• 2+ года опыта работы и, в идеале, некоторый опыт работы в сфере B2B в сфере успеха клиентов, консультирования, управления проектами или управления учетными записями в контексте программного обеспечения как услуги (SaaS).
• Выдающиеся навыки письменного и устного общения, а также навыки личной презентации
• Носитель/двуязычное владение письменным и устным немецким языком  обязательно .
• Мышление, ориентированное на решение, высокая организованность и структурированный подход к решению сложных проблем.
• Способность четко объяснять сложные концепции и превращать данные в идеи.
• Активность. результаты, если вы ориентированы на клиента и находитесь на переднем крае, проявляя инициативу и практический подход
• Позитивный и конструктивный подход, увлеченный успехом клиентов и полон энергии, помогая другим
• Крепкие отношения- навыки построения, консалтинговые навыки и технологииническое любопытство
• Способность управлять портфелем клиентов и эффективно расставлять приоритеты своего времени на основе потребностей клиентов, бизнес-целей и возможностей
• Способность справляться со сложными ситуациями с клиентами и устанавливать ожидания
< /ul>

Бонусные баллы

• Некоторый опыт в управлении изменениями и проектами
• Опыт работы с методами обнаружения и опроса
• Техническое понимание SaaS ландшафт
• Базовое техническое понимание интеграции/API
• Опыт проведения личных или онлайн-семинаров

Beekeeper  — быстрорастущая SaaS-компания, которая меняет способ общения 2 миллиардов людей, работающих «в полевых условиях» внутри своих компаний. Вы хотите формировать будущее традиционных отраслей, таких как гостиничный бизнес, розничная торговля, производство или транспорт, используя новейшие мобильные технологии? 

Мы ищем самых талантливых людей, полных энергии от работы в быстро меняющейся международной среде. Наша команда полна энтузиазма, предана делу и высоко мотивирована на решение повседневных задач, связанных с расширением SaaS. Мы постоянно совершенствуем наши процессы, чтобы помочь нашей команде и бизнесу расти быстрыми темпами и устойчивым образом.

Будучи  младшим   менеджером по работе с клиентами, вы будете владеть и управлять большим портфелем клиентов и нести ответственность за их общий успех. Ваш портфель клиентов будет в основном состоять из представителей малого и среднего бизнеса (SMB), что даст вам возможность учиться у большого количества клиентов в самых разных отраслях, когда вы начнете свою карьеру в Beekeeper. В вашем распоряжении будут самые современные технологии и руководства, которые помогут вам определить, каким клиентам следует уделять приоритетное внимание для достижения максимального эффекта. Идеальный кандидат находчив и убедителен, эффективно показывая клиентам, как получить больше от Beekeeper.

Кто мы

Beekeeper верит в потенциал каждого сотрудника. Вот почему мы создали необходимую платформу для сотрудников, работающих на переднем крае. Мы помогаем организациям внедрить цифровые технологии на передовой, повысить производительность, качество и безопасность, а также стать более гибкими.

В Beekeeper мы празднуем разнообразие! Все квалифицированные кандидаты будут рассмотрены при приеме на работу независимо от расы, цвета кожи, происхождения, религии, национальности, сексуальной ориентации, возраста, гражданства, семейного положения, инвалидности или гендерной идентичности. Мы стремимся обеспечить беспрепятственный процесс подачи заявок для всех кандидатов. Если вам требуется жилье из-за инвалидности, напишите по адресу [email protected], и наша команда будет более чем рада вам помочь. 

Помните, что  вы не обязаны указывать свое гражданство, возраст или свою фотографию в резюме! Мы с нетерпением ждем вашей заявки!

,[Будьте голосом своих клиентов. Управляйте большим портфелем учетных записей после внедрения, уделяя особое внимание растущему внедрению, обеспечению удержания, расширения и удовлетворенности. Используйте наши данные о клиентах в своем портфолио, чтобы определить, каким клиентам следует уделить приоритетное внимание, и активно обращаться к ним для решения их проблем. , Партнер с cusЧтобы понять свои стратегические цели, приоритеты и желаемые результаты бизнеса. Работайте вместе с ними над созданием и реализацией плана успеха и ключевых показателей эффективности. , Обеспечить обучение и лучшие практики для улучшения внедрения Beekeeper и расширения использования в новых сценариях использования. Взаимодействовать и взаимодействовать с клиентами на всех уровнях (включая вице-президентов и директоров) и с разными людьми (связь, HR, ИТ, операции, фронт-линия). тесно сотрудничайте с вашим коллегой-менеджером по работе с клиентами, чтобы разработать совместный план успеха для ваших клиентов и определить возможности расширения вашего клиентского портфеля. Обеспечьте подотчетность за результаты внутри компании и между командами клиентов, чтобы создать чувство сопричастности и добиваться цели. Обеспечьте межфункциональное сотрудничество с отделами продаж, продуктов, проектирования, маркетинга и эксплуатации для удовлетворения потребностей ваших клиентов. , Постоянный вклад в общее улучшение внутренних процессов ] Возможности: SaaS, Salesforce, прогнозирование, управление проектами. Инструменты: Jira, Confluence, Wiki, GitHub, GIT, Jenkins, Agile, Scrum. Бонусы та переваги: ​​Бюджет обучения, Частное здравоохранение, Плоская структура, Небольшие команды, Международные проекты, Мультиспорт, Дружеская атмосфера, Интеграционные мероприятия, дополнительный отпуск, творческая надбавка, Варианты акций, возможность работы из-за границы (60 дней), Бесплатный кофе, Велосипед парковка, Бесплатные закуски, Бесплатные напитки, Внутренние тренинги, Стартап-атмосфера, Без дресс-кода, Внутренние хак-дни, Современный офис.