Младший модератор контента в SKELAR

Junior Content Moderator

удаленно

SKELAR — это venture builder, который строит международные продуктовые IT-компании по правилам мира венчурных инвестиций Вместе с ко-фаундерами собираем сильные команды, чтобы запускать продуктовые IT-бизнесы и побеждать на глобальных рынках.

Сейчас в одну из наших портфельных компаний нам нужен Moderator, который сможет не только поддержать уровень клиентского сервиса, а еще улучшить его.

Какие вызовы ожидают тебя в роли Moderator:

— Ответить на жалобы оставленные пользователями ориентируясь на скрипты;
—Сотрудничать с командой саппорта и другими командами для решения отдельных кейсов;
— Модерировать фото и текстовый контент;
— Работать с anti fraud системой;
—Анализировать платежи на предмет мошенничества;
—¦Работать со искусственным интеллектом;
— Участвовать в улучшении рабочих процессов.

Что для нас важно:

— готовность работать в ночные смены;
— Уровень английского B1 и выше;
—¦Умение работать с возражениями;
— Знание excel;
—¦Имеющиеся комфортные условия для работы remote (стабильное интернет-соединение, отсутствие посторонних шумов в помещении и наличие рабочего компьютера);

Будет плюсом , если имеешь опыт работы с антифрод системами; опыт работы в модерации контента.

Условия/ Предлагаем:

— Возможность работать с любой точки мира;
— Работа в сильной команде, благодаря чему ты обязательно получишь новые знания и навыки;
— Рабочий график 2/2, 8-часовой рабочий день (24:00- 8:00);
— Постоянную поддержку твоего Team Lead;
— Перспективу вырасти к Shift Lead.

SKELAR — среда для самореализации людей, способных создать успешные компании. Мы такие компании называем the next big everything. Верим в их мощность и масштаб.

Мы планируем и дальше развивать tech-бизнесы, покорять глобальные рынки и работать ради победы Украины

Дави Apply to Position и присоединяйся к команде!