Младший бизнес-аналитик в Capgemini Engineering

Ваш проект

Мы ищем опытного бизнес-аналитика, который сможет устранить разрыв между потребностями бизнеса и техническими решениями в разработке нашей современной телекоммуникационной платформы. Вы будете работать с заинтересованными сторонами во всей организации, чтобы определять требования, оптимизировать процессы и обеспечивать максимальную ценность наших корпоративных телекоммуникационных приложений. Рассматриваем кандидатов только из Киева, Львова, Одессы, Ровно с возможностью работы удаленно.  

Ваш профиль

• Опыт коммерческого опыта от 1 лет (операторы мобильной связи, интернет-провайдеры или поставщики телекоммуникационных услуг)
• Уровень английского – средний уровень
• Знание биллинговых систем, CRM, управления заказами, предоставления услуг
• Знание JIRA, Confluence, Visio, или аналогичные инструменты бакалавриата.
• Навыки SQL, опыт работы с телекоммуникационными метриками и отчетами.
• Опыт Agile/Scrum, знание фреймворков TOGAF или TMForum желательно.
• Сильные навыки технического письма для BRD, FRD и технологических процессов.
• Подтвержденная способность работать с технической и нетехнической аудиторией.

Ваш Роль

• Сбор и анализ требований от операторов связи, корпоративных клиентов и внутренних заинтересованных сторон.
• Документирование бизнес-процессов для систем BSS/OSS, включая выставление счетов, обеспечение и сетевые операции.
• Создание подробных функциональных спецификаций, пользовательских историй и критериев приемки для групп разработчиков.
• Анализ тенденций телекоммуникационной отрасли и нормативных требований для информирования о дорожной карте продукта.
• Составление карты маршрутов клиентов и определение возможностей для обслуживания. улучшение
• Проведение анализа разрывов между текущим и желаемым состоянием телекоммуникационных услуг.
• Проведение семинаров с сетевыми инженерами, менеджерами по продуктам и заинтересованными сторонами.
• Определение ключевых показателей эффективности и показателей успеха для телекоммуникационных решений.
• Поддержка планирования UAT и координация тестирования с бизнес-пользователями.
• Управление отслеживанием требований и запросами на изменения на протяжении всего жизненного цикла проекта.