Младший бизнес-аналитик в Delta M, ТОВ, Група компаній

Delta M – продуктовая IT-компания, входящая в состав международной группы компаний Delta M Group. Мы более 18 лет успешно работаем на рынках Украины, Казахстана, Узбекистана и Польши. Наши продукты, Delta M. CRM и Delta Tel, используются более чем в 100 банковских и финансовых учреждениях 17 стран, обеспечивая администрирование более 30 миллионов записей.

В связи с расширением бизнеса, мы ищем Business Analyst в IT-департамент!

Основные обязанности:< /strong>

• Анализ потребностей заказчиков в автоматизации бизнес-процессов (CRM, IP-телефония) и их консолидация.
• Подготовка, согласование и корректировка технического задания (ТС).
• Организация эффективной коммуникации между заказчиком и командой разработчиков.
li>
• Сопровождение клиентов на всех этапах разработки: от сбора требований до гарантийной поддержки.
• Участие в тестировании реализованных решений (User Acceptance Testing – UAT).

Требования к кандидату:

Обязательны:

• Опыт работы бизнес-аналитиком и создание ТС.
• Уверенные знания SQL, BPMN, UML.
• Практический опыт работы с RESTful API.
li>
• Навыки работы с Use Case и User Story.
• Опыт использования инструментов для создания диаграмм (Lucidchart, Visio, Draw.io).
• Умение работать с системами управления задачами (Jira, Confluence).
• Отличные коммуникативные навыки, способность фасилитировать встречи и разрешать конфликты.