Младший координатор бета-тестирования в Ajax Systems

Ajax Systems — международная технологическая компания, крупнейший в Европе разработчик и производитель систем безопасности Ajax с возможностями умного дома. Это целая экосистема из 180 устройств, мобильных и десктопных приложений, серверной инфраструктуры. Ежегодно мы демонстрируем кратный рост как размера команды, так и количества пользователей по всему миру. В настоящее время в компании работает более 4100 сотрудников. А датчики Ajax защищают 4 миллиона пользователей в более чем 187 странах мира.

За разработку устройств отвечает отдел R&D в Ajax, который состоит из четырех отделов: System, Device, Automation и QA.

Ajax ищет энтузиаста на должность младшего координатора программы бета-тестирования. Вам нравится структура и ясность в задачах? Есть ли у вас опыт управления? Есть ли у вас опыт общения с клиентами? А если на английском? Готовы ли вы решать любые проблемы?

Задачи:

• координация процесса выдачи устройств для бета-тестирования;
• анализ запросов в каналах связи с бета-тестерами по всему миру (группы в Telegram, Facebook и т.д.);
• общение и помощь в решении проблем бета-тестеров;
• сбор и анализ обратной связи от бета-тестеров;
• менеджмент процесса обновления программного обеспечения и замены комплектующих устройства; 
• создание тестовых заданий в рамках программы, анализ их выполнения;
• коммуникация с зарубежными партнерами;
• систематизация, совершенствование и ведение базы данных бета-тестеров.

Необходимые знания и навыки:

• опыт управления (даже если это личный или университетский проект);
• уметь своевременно и качественно предоставлять корректную информацию, поддержка коммуникации;
• понимание концепции «пользовательский опыт»;
• навыки планирования и организации. Умение определять приоритеты, составлять график работы, следить за ходом достижения целей;
• доводить каждую задачу от начала до конца;
• умение договариваться и находить компромиссы;
• понимание важности ведения баз данных/клиентских баз;
• навыки работы в Google Docs и MS Office, Excel обязательно;
• английский средний/верхний средний уровень.

Будет плюс:

• опыт работы с Agile, JIRA и Confluence;
• опыт работы с базой данных, CRM-системой или базами данных клиентов.

Мы предлагаем:

• возможность предлагать и реализовывать собственные идеи, влияющие на продукт и производство;
• работу в мотивированной команде и нулевой ерунде;
• конкурентоспособность зарплата;
• медицинская страховка;
• корпоративный английский;
• возможность участвовать в проекте бета-тестирования систем безопасности Ajax — получение и тестирование новых гаджетов перед их выпуском.

Ajax Systems — украинская история успеха, место невероятной силы и энергии.

Присоединяйтесь, чтобы сделать Made in Ukraine синонимом надежности.