Младший менеджер по работе с клиентами в 3 Oaks Gaming

Это входная позиция для компании, и здесь ключевое значение будут иметь мягкие навыки, высокий интерес к отрасли, а также страсть к обучению и пониманию того, как мы работаем и что делаем. Мы ищем открытого, коммуникабельного, целеустремленного, амбициозного командного игрока, готового перенять опыт коллег. Кандидат будет активно участвовать в повседневной работе по управлению счетами и тесно сотрудничать с менеджерами по работе с ключевыми клиентами для предоставления услуг высшего уровня клиентам первого уровня. Эта должность будет гибридной (удаленной и офисной) в нескольких местах в Киеве (Украина) или Братиславе (Словакия). Важно отметить, что мы рассматриваем только кандидатов, предоставивших сопроводительное письмо. Требования: носитель украинского языка, свободное владение английским языком обязательно; Умение работать в Excel; Опыт работы в индустрии iGaming необязателен, но было бы хорошо иметь представление о том, как работает эта индустрия; Опыт работы в сфере продаж, управления учетными записями, маркетинга до 1 года может быть в любой другой отрасли, кроме iGaming – не обязательно; Умение общаться и проводить презентации на всех уровнях внутри и за пределами организации; Хорошая организованность, надежность и ответственность; Готов много учиться и время от времени усердно работать; Клиентоориентированность с хорошим пониманием того, что такое хороший сервис; На вакансию мы подготовим тестовое задание и по результату тестового задания будет назначено собеседование. На вас будет возложена повседневная ответственность за: Полную поддержку менеджера по работе с ключевыми клиентами в установлении отношений с клиентами, а также помощь в повседневном сотрудничестве; Станьте экспертом в клиентской зоне и бэк-офисе и станьте связующим звеном между AM, клиентами, а иногда и технической командой. Информировать клиентов о функциональных и новых функциях наших внутренних систем, которые используются клиентами. Доступ к поддержке; Планирование промо-акций совместно с клиентами вместе со специальным менеджером по работе с клиентами и проверка соблюдения клиентом соглашений о промо-акции с точки зрения маркетинга и социальных сетей; Помощь в составлении любой отчетности, связанной с деятельностью по управлению счетом. Кроме того, политика нашей компании заключается в том, что каждый из ее сотрудников должен быть гибким и готовым выполнять любую работу (независимо от должностных инструкций), которую необходимо выполнить, и которую Сотрудник способен выполнять без риска для своего здоровья и безопасности, а также для здоровье и безопасность других. В соответствии с этой политикой вы будете обязаны выполнять обязанности в дополнение к вашим обычным обязанностям по мере необходимости. Преимущества 🎰 Присоединяйтесь к нам, чтобы стать частью международного рынка iGaming ведущего европейского поставщика решений; 💰Приятная бонусная система как крутая добавка к зарплате; 📆 Неограниченный отпуск и больничные. Да, мы заботимся о людях; 📈Инвестируем в свой рост. У вас есть бюджет на самообучение; 🏥Медицинское покрытие Украины и других стран ЕС; 🫂Консультации корпоративного психолога; 🇷🇧Компенсация курсов иностранного языка; 🎁Подарки к событиям личной жизни; ☕️С нами вы больше не увидите гиперконтроля и микроменеджмента; 🏢 Вы можете выбрать формат работы: полностью удаленный, офисный или гибридный; 🖥Современное рабочее оборудование; 🚚 Сопровождение релокации в наши хабы; 💕 Дружный коллектив, который вас поймет и поддержит; ⏳Гибкий график работы по мере выполнения задач. С 9:00 до 11:00.