Младший менеджер по работе с клиентами в CHI Software

Младший менеджер по работе с клиентами Харьков, Львов, Барселона (Испания), Краков (Польша), удалено Команда CHI Software не стоит на месте. Мы любим свою работу и отдаемся ей на сто процентов! Каждый новый проект — это вызов, с которым мы успешно справляемся. Единственное, что может нас остановить, это... Подождите, это пустяки! Количество проектов растёт, а вместе с ними и наша команда. И сейчас нам нужен младший менеджер по работе с клиентами. ТРЕБОВАНИЯ: — Опыт работы на руководящей должности не менее 1 года, служба поддержки клиентов. — Опыт управления проектами по разработке программного обеспечения будет бонусом; -Понимание управления проектами в соответствии с PMBOK; —Понимание методологий разработки программного обеспечения (Lean, Scrum, XP, Agile, Waterfall и др.); —Хорошие письменные и устные коммуникативные навыки; —Хорошие навыки общения, гибкость, самомотивация, нацеленность на результат, умение работать и соблюдать сжатые сроки; —Уровень письменного и устного английского языка Upper-Intermediate; ОБЯЗАННОСТИ: —Отвечает за аутстафф-проекты и счета клиентов, руководит выполнением задач проекта; —Мониторинг графика и бюджета проекта в пределах определенного объема, ресурсов и сроков; —обеспечение лидерства и мотивации членов проектной команды для достижения целей проекта; —Активно выявлять и эффективно решать проблемы, связанные с проектом; —Работа в рамках модели процесса, определенной организацией; —Активно информировать и сообщать о статусах, проблемах и рисках проекта. —Регулярная синхронизация между менеджерами по продажам, менеджерами по продажам и руководителями отделов о статусе, проблемах, перспективах клиентов, проектов, разработчиков и обновлений. —Развитие аккаунтов, мониторинг и контроль их состояния, оценка перспектив, сбор обратной связи, оперативное реагирование на запросы, отзывы клиентов, комплектование аккаунта, проведение собеседований, допродажи, вопросы передачи оборудования от клиента к застройщику и т.д. Наши льготы: — Период отпуска: 20 рабочих дней и 5 выходных —Бесплатные занятия английским языком —Гибкий график работы —По-настоящему дружелюбная и поддерживающая атмосфера —Работа удаленно или в одном из наших офисов —Медицинская страховка для сотрудников из Украины —Компенсация психологических консультаций —Юридическая поддержка —Помощь при переезде